イオンモール与野(総合)

埼玉県さいたま市中央区本町西5-2-9

意見・要望 ランファンコーナーの店員

とも

ランファンコーナーの店員の接客態度が悪い。
メーカーのバッジをつけてなかったので、たぶんイオンの店員。
笑顔もなく、怒ってるようにみえる。
そういう顔+マスクもあるかもなので仕方ないかもだけど、接客の基本として第一印象でこちらが不愉快になるってどうなの?と思う。
アプリの登録をすすめられたが、お時間ありますかなど、こちらの都合の確認もない。
向こうの説明不足のせいで最初違うQRコードを読み込んでしまっても何もなし。→私だったら説明不足を詫びる。
レジのところで説明されたからそのまま登録してたら、邪魔だから少しずれてと言われる。→客が並んでるとかならわかるが、売り場はがらがら。邪魔になりそうなら最初に言うべき。
ダウンロードし始めて、時間がかかってると、Wi-Fiの電波が弱いと言い出す。→途中で言われてもという感じ。これも最初に言うべき。
終始、こちらが悪いのかとも受け取れる言い方をされるので、本当に気分が悪かった。
接客業をしているので、あまりにも基本的なところがダメダメで、イオンってこんな人でも売り場に立てるんだと驚くやらあきれるやら。
イオンでの買い物なんて小さな金額のものばかりだし、接客に期待するのも違うかもだが、気持ちよく買い物したかった。
本当に気分が悪かった。

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