千葉県柏市豊四季250-20
クレーム 接客に対するクレーム
やまさん
2018年10月17日
今日夜8時ころに2名で利用。接客した若い女性が食器を置く時に、投げるようにドンと置いた時に、すみませんもなく、スープもこぼれてて、それでも謝らない態度に腹がたち、本人に、言ったら悪いと思ってない態度ですみませんとか言われた。他のアルバイトの人達は、ニコニコ接客なのに、なぜこの女性だけがこんな、接客態度なのか？不思議でならない。
店長呼んで注意してもらえるように言うつもりでしたが、嫌な気分で食事してお金払って帰らないといけないのが、嫌だった為、本人だけに直接注意して帰りました。
私も接客業をしてますから、人材育成や人を育てる事が大変なのは分かってますが、ここまで酷い接客をされたのは、生まれて初めてだったので、とてもショックでした。冷麺は前より美味しくて良かったし、お肉も美味しく頂きますが、この接客で、全てが悪くなったのは、事実です。月一でもいいので、接客のテストとか、何かしらした方が、よいのではと思います。又日を改めて改善されたかを、チェックしたいと思ってます。その時も同じようなら、もう終わったな…この店はと思うしかないですね。
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