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「セイコーマート(本社)」へのご意見・アンケート

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店名 セイコーマート(本社)
所在地 北海道札幌市中央区南9条西5
URL https://www.seicomart.co.jp/

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クレーム レジの店員の接客態度が悪い

怒っています

セイコーマート道庁前北店で2019年10月18日午前6時10分ころ買い物をしたときにレジ対応した店員の態度が非常に悪かった(「いらっしゃいませ」も言わなければ「いくらになります」も言わないでレシートもよこさなかった)こんな店員はやめさせるべきです。

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クレーム 商品引き換えチケットにて

もり

商品引き換えチケットを提示したのにも関わらず、料金が発生していました。 気をつけてほしいです。

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称賛 スイートポテトケーキが美味しかった

はらぺこ

仕事で嫌なことがあり凹んでいたとき、たまたまセイコーマートでスイートポテトケーキを買い、家に帰って食べました。美味しすぎて感動していろいろあったことが全てどうでもよくなりました!!スイートポテトケーキを作ってくださり、ありがとうございます!!!明日もセコマに寄って買おうと思います!開発担当の方に感謝します!とっても美味しかったです。

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クレーム 店員の対応能力に対して

セーコーマート大好き

札幌中央区南29条にあるセーコーマートを朝いつも利用させて頂いていますが、店員の対応が悪すぎる。いらっしゃいませ等はありますが、常に年配の方ともう1人の方が常にお喋りをしている状態です。お客様がご来店している状態にも関わらず話すのを辞めず接客として如何な物か。 名前をだすと、****さんという方が特にひどい。 対応全てが雑。朝から不快な気持ちになります。 後は高校生などバイトを雇うのであれば 最低...

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クレーム 接客態度

やす

いらっしゃいませもなく、客いるのに、大きい声で、世間話するな!接客基本なっていない!いわこしと言うオバサンです 室蘭東町4丁目店

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意見・要望 おにぎりについて

高橋

ここ数年ホットシェフのおにぎりがめちゃくちゃしょっぱいです 店舗に関係なく特にツナマヨと明太子マヨはしょっぱく感じます 美味しくて好きだったのですが 最近全然食べれないので改善して欲しいです よろしくお願いします。

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意見・要望 勤務改善

せコマ好き

セイコーマートは小さい頃からお世話になっています。特に北海道の牛乳と卵が茨城県で買えとても喜んでいます。また昨年息子がセイコーマートで働くようになり、更にお世話になっています。 しかし最近の勤務に不安がありこの場で相談させていただきます。 13時から閉店まで働き、次の日は開店から働くって異常ではないでしょうか? 人がいない為休憩もほぼ取れないとの事。 上司に相談しても、一時期は対応するが、また元に戻...

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意見・要望 人手不足解消策

レモン

支援部ってありますよね、影の支援部隊作りしてみたら? 自店舗を持たず、バイザー以上の人から、穴の空いた店舗へ、手伝いに行くってどうですか?やめたパートさんに、声をかけてみては? 私は、影の支援部みたいなことをしていて、他店舗から変な噂立てられ、自店舗へ戻っても入るとこもなく、他店へ移動の話をしたらあの店舗のあの人は、必要ないってバイザーから言われました。結局のところ退職したくは、なかったけど、...

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クレーム クレーム

いもくりかぼちゃ

旭川市永山11条1丁目にある店舗に勤務する店員に対してのクレームです。 場所柄利用しやすく、高い頻度で利用してきましたが、こちらに勤務する「マツムラ」さんという女性店員の接客態度があまりにもひどく、非常に不快な気持ちになります。長い間我慢してきましたが、全く良くなりそうもなく、我慢の限界を超えたので書かせて頂きました。 お客がいても、店員同士(女性)の大きい声でのおしゃべりが多い(おしゃべりの多さも気...

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クレーム レジの店員の接客態度が悪い

怒っています

セイコーマート道庁前北店で2019年10月18日午前6時10分ころ買い物をしたときにレジ対応した店員の態度が非常に悪かった(「いらっしゃいませ」も言わなければ「いくらになります」も言わないでレシートもよこさなかった)こんな店員はやめさせるべきです。

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クレーム 緑ネーム

緑ネーム

なのに使えないなんてどうなの? 解雇! 虫を無視してますけど?

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意見・要望 賞味期限

とも

値引きのホンコンやきそば! 値引きではなく廃棄のレベルでした! 味が古い油の味しかしませんでした! 期限切れの一日前でしたが分かってで購入したのですが! あれはNGです! 廃棄しましょう!

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クレーム 会計

はな

お釣りを渡すときに、なぜレシートも渡さないのか? 北見市内の殆どのセイコーマートが渡さない。 客から言われないと渡さないように教育しているのですか? 改善して下さい。

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クレーム 北海道アイスモナカ バニラ

クマパンチ

少し前からバニラアイスにザラザラ感があります。喉に引っかかる感じでおいしくありません。 前回も感じましたがまたまたかと思っていましたが、今日食べて確信しました。 気づく人は気づいていると思うし、会社側もわかっているんじゃないでしょうか?

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意見・要望 南1東1店の対応に関して

だいけびん

本日、午後、5時過ぎに来店した50台男性です。カウンターの若い女性が老人男性の酔っ払い風の男に堪え難いような暴言を吐かれていました。喫煙室から私が覗く登録女性店員さんはカウンターに崩れていました。行ってみるとやはり泣き崩れていました。負けないでね、と声はかけたものの納得が行きません。あれだけ大きい超え声で暴言を吐いているのは中にいる店員さん店長さんは気づかない訳が有りません。どうか若い人の希望...

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クレーム 花川北2条店

にゃもす

ここ最近夜間にいる男性の接客態度がとても酷い。いらっしゃいませの一言もなく弁当を買っても温めすら聞かれず箸もなし。なんで雇ってるの?

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クレーム セイコーマートこんどう店

近所の男

店員のお▲やまさん 態度が悪い上にレジで買い物カゴを思いっきり引っ張り 突き指をしました 謝罪もなくふてくされての態度があまりにもひどいのでクレームを入れさせてもらいます 本部様からの回答を要望します

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意見・要望 最高

猫より犬派

小樽の桜町店のカツ丼をよく購入するのですが、いつも平日の昼くらいに買ってるのですが最近、7月頃からカツ丼が玉子の加減とか絶妙で最高。何が変わったのか本当に美味い。

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意見・要望 ホットシェフ

くろ

琴似2条にあるお店、木曜日の夜からメロンパン焼いてる人は何故ホットシェフの人と違う制服で焼いてるんですか?途中にレジをしたりして衛生的に大丈夫ですか?

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感想 おほ

いちご

ふじや店の西谷さんと佐藤**さんの接客が素晴らしいです!皆さん行ってみてください

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意見・要望 商品について

猫トマト

現在バイトとして働かせていただいているのですが、ペットボトルのセコマオリジナル商品のコーヒー牛乳のバーコードの位置をもう少し上にしていただきたいです。くぼみの部分にバーコードがあるため大変読み取りにくいです。 もしよければお願いします

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