「ミニストップ（本社）」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望対応悪い

しん

2022年12月12日

夕方、夜の千葉末広店は、店員の対応が悪い。ちゃんと教育してない。 WAONで払おうとしても、自分で押してくれと言うし、長く並んでいても、お待たせしましたぐらい言え。今日、今の話です。

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意見・要望ソフトクリーム

だけ

2022年12月10日

綾瀬市のミニストップのソフトクリームの写真と実物が違いすぎる、もっと量が多いだろ、綾瀬市の並塚はミニストップは改善しろ。

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意見・要望商品について

あつ

2022年12月10日

4年、12/9よるにミニストップ限定の抹茶ラテ税抜208円購入！宇治抹茶100パーの割に非常に味が薄かったです　値上げしました？290ミリリットルでこの価格と味はないです　抹茶好きなのでこの値段で行くならもっと濃厚で！現時点のままだとあまり売れないと思います！　価格を税抜き170円くらいに下げるとかしないと生産中止コースになるかと、、

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意見・要望店員の接客態度

利用者

2022年12月07日

いつも利用しているミニストップ浜松曳馬店ですが、昼間の従業員は接客が良く問題ないのですが夜から朝までの従業員の接客態度が非常に悪すぎる。名指しで申し訳ないのですが、名札にスズキと明記されております女性です。レジ前に立って何度もレジお願いしますと言ってもバックヤードから出てこないし、店内にいても急ごうともせずにゆっくりとレジ内に入り、いらっしゃいませすら言わない始末。お弁当を買えば、箸は・・・・?...

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意見・要望苦情

しの

2022年12月03日

御殿場新橋店の研修中の名札をつけていたたのさんという店員さんの態度にビックリしました。レジに並んだ時になんと、舌打ちをしたんです。一緒にやっていた従業員の方に舌打ちしたのか、私達にしたのかはわかりませんが、ビックリしました。レジをしてくれたのはいいんですが、いらっしゃいませ！もなく、ありがとうございました！もなく、パフェを頼んだのですが、キッチンでガチャガチャ、物の扱い方もすごくてあの態度は...

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意見・要望注文商品をタッチパネル式にして欲しい。

アイス好き

2022年11月21日

レジ注文をする時に、いちいち店員さんにお伝えするのが面倒だし、注文が多い時は「ソフトクリームの特盛３つと、普通盛りのバニラのコーンを１つと、ジューシーチキンの辛口1つにレギュラー２つと、肉まんを２つと・・・・」みたいに、何を何個注文したのか分からなくなる時があるので、タッチパネル式、またはスマホアプリでの注文を採用して、その伝票を店員さんに渡すだけで注文できるようになると助かります。以上がご...

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意見・要望ミックスサンド半額クーポン

うー

2022年11月15日

どこの店舗に行っても、クーポンの対象商品がおいていない。売り切れ、だと。売れるものは多く仕入れる。これが鉄則では？それとも、クーポンで釣って、仕方なく違うものを買わせるため？キャンペーンをやれば売れるんだから、多く作り、多く仕入れるのは当たり前！

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意見・要望店員さんの対応の平準化

ぷんぷん丸

2022年11月14日

台湾混ぜそばとおにぎりを２つ購入したのですが、そばを温めるかを聞かず袋に詰めました。数日前には、お弁当を購入した際は、温めの確認がありました。確認することをルール化していないのであれば、一律確認はやめていただけますか？最初から最後まで挨拶も返事もないときをあるときでこちらは、差別されてる感じになりますら

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意見・要望要望

RNA

2022年11月13日

早く山形県にミニストップ作って欲しいです！隣県まで行くのつらいです。

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意見・要望良い加減にして下さい

たー

2022年11月08日

毎回の事でホント頭にきてるので、店名まで公開します。埼玉県羽生市の羽生西店の店員さんです。私はミニストップのパフェやフライドチキンが大好きです。行く度に「今、自分1人なんで」と追い返されます。ミニストップの商品はとても美味しくリピーターも多いと思います。ですが、毎回このような対応されるとミニストップ自体嫌いになりました。もう二度といきません。

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意見・要望オーダーメイドについて

ちっち

2022年11月02日

今日訪れたミニストップでクランキーチキンホットチリを注文しました。3分くらいで出てくるかと思ったら10分くらい待ちました。調理時間の目安を書いて欲しいです。また、ワンマンだからか、レジの列ができているにも関わらず調理中の看板を出して何分も中で作業し、そんなに迷惑をかけるなら軽はずみに注文しなければよかったと思わされました。ちなみに私より前に注文したソフトクリーム系のお客さんの方が待たされて私のチ...

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意見・要望クレーム

たま

2022年11月01日

パンを買おうとしたら店員の方がパンを叩いて整理されていた。クレームを言うとそこもやりたいんだけど見ておられるからそこはやってない。買おうとおもってる客の前でしますか？そういう整理の方法推奨されているのですか。品物を叩くなんて理解に苦しみます。

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意見・要望屋台カー導入

シェビイ

2022年10月31日

イベントや、年末年始に飲料軽食専門の屋台カー導入を検討してください。屋根にソフトクリーム型のアンドんを付けてください。

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お礼・称賛とても気持の良い女性

たく

2022年10月21日

先程出前館で江戸川区の篠崎町一丁目店にご注文しました。イレギュラーな事があったのですがお店の女性の方が凄く丁寧で臨機応変な対応をしてくださいました。正直な話色んな出前アプリがある中でミスは付き物ですが凄く心が気持ち良い気分にされた終わり方は初めてでした。　お詫びをしてくれた女性の方はわざわざ自転車で来てくださり【その際も個人情報等でコチラを配慮してくださりました】謝罪→またご利用してくださいとい...

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意見・要望新東名高速のパーキングの店舗

うー

2022年10月20日

下りの浜松と上りの清水SAでの店舗でのことなのですが。お弁当とテットボトルの飲み物を購入したときに買い物袋に入れて貰えるのですが、お弁当の横にペットボトルの飲み物を立てて入れた状態で渡されるんです。するとどうしても、お弁当は横になってしまって片方に寄ってしまいます。店員さんよっては、ペットボトルを横にして下に置いてから上にお弁当を置いてくださる方も居られます。折角の美味しいお弁当が片寄っ...

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意見・要望おにぎり

あ

2022年10月16日

どれを食べてもミニストップのおにぎりは緩くて、食べてる途中に崩れたり落ちたりします。よく利用するので改善お願いします。

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意見・要望店員の態度

はまい

2022年10月08日

レジでミニストップアプリの扱いに戸惑っていると、レジから席を外しサポートしようとしない。結局、アプリを使えないまま終わった。とても残念な対応だった。次に行きたいと思える対応をしてほしいもの。

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意見・要望長崎市にミニストップを作ってほしい

risuke

2022年10月05日

長崎市、長崎県自体にミニストップがありません。好きなので、ぜひオープンさせてほしいです。

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意見・要望店舗経営者の教育

A

2022年10月04日

三重県四日市市和無田町店の店長(店舗経営者)に対しての教育について。当店舗の自動車駐車場内で中学生くらいの子供がスケートボードをして遊んでいました。以前も同じことを見かけたことがあります。店舗経営者は中学生に対し注意することなく見て見ぬふりです。ミニストップ本部として店舗経営者に対する教育に疑問を感じます。上記のような店舗は必要ないと思いますがどうお考えですか？

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意見・要望ああ

あ

2022年10月04日

千葉県稲毛駅のとこのミニストップセルフレジ導入するなら電子レンジ自由に使えるようにしてほしい毎回レジに誰もいなくて探すのが手間でしかない至急改善を求む

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