「ミニストップ（本社）」へのご意見・アンケート
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意見・要望 西水元二丁目店
まさよ
2023年04月12日
ミニストップ西水元二丁目店に4月12日の20時頃来店。アジア系の外国人男性店員が二名いて、年上の店員の方にアイスの注文をしました。カタコトの日本語でとても口調が荒く聞き取れないでいると、「○○と○○、間違いないですか！」と紙を渡され、大きな声で言われました。間違いないと伝えると今度はレシートを振りながら渡され裏にいた男性に指示をしていました。 終始キツイ口調で怖かったです。 でも商品を作ってくれた男性が...
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意見・要望 渋谷桜丘町ミニストップ対応態度悪い
amy
2023年04月04日
今日の夜19:30分過ぎでコーヒー買いに行きました。 ただ千円札出して後にはお釣り返す時、100円コイン枚ほしいって言ったらできないって、 もし本当にできないは理解できますけど、、 私何でできないですか？ レジやってるのは東南アジア人で、一緒に態度悪くて、 態度悪くて、太ってるの女性もレジやってないのところで強く悪く態度って、聞いたら、理由がない、こだわりしたいです。って言われました。ところに私もコー...
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意見・要望 配送業者
タントさん
2023年02月28日
栃木県石橋の店舗を時々利用しますが、ここ、カジロジスティクスの4トン車が店の正面ど真ん中にいつも停車して、カゴ台車ごと客がレジ待ちする通路とかを平気で塞いで悪びれる様子もなく、また店員も何も言わない 何なんすか？この店と配送業者
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意見・要望 接客態度が最悪
みや
2023年02月16日
本日2/16(木)4:50ごろ、ミニストップ松戸駅前店にて振込を依頼しました。 レジには誰もおらず商品を並べていた女性店員に 私➡️「振込をお願いしたいのですが」 店員➡️「……。無言」めんどくさそうに その後は無言でどうも現金を投入しろと、目で促しているようなので、機械に現金を投入。 終始不機嫌な顔での対応。最後は「これ！」みたいな感じで無言で領収書を渡されました。 非常に不愉快な気分になりました。 この...
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意見・要望 アイスカフェラテについて
客
2023年02月15日
全ての店舗が一律かはわかりませんが、平台太田店を利用していますが、アイスカフェラテのカップが小さすぎるのか、氷が多すぎるのか毎回注いだあとはなみなみになってしまい、蓋をすると少し溢れ出てしまう状態です。とてもシロップを入れられる状態ではないのでとても不便で頼みづらいです。ストローをさすと溢れてしまい手が汚れてしまいます。他のコンビニではそんなことはありえないのでもし可能であればカップを大きくし...
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意見・要望 苦情
ジョジョ
2023年02月11日
京都水族館前の店員態度悪すぎ！！ 多分オーナーです 近いしかよいたいけど何年も同じ人で男です 本社から辞めさせるなり注意してくだい
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意見・要望 苦情
ジョジョ
2023年02月11日
近いしポイントカードが使えるので通ってますが定員のが悪すぎ いらっしゃいもありがとうございますも言わない 酷すぎ 多分オーナー！！ 京都水族館前
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意見・要望 店員さん？なのか店主？
プンプン
2023年01月27日
公共料金の支払いと季節的なソフトクリームの苦情です。支払いの紙の取り方がビックリするほどの奪い方で、何を言っているかわからない口調の喋り方で怖い感じでしたが、ソフトクリームを頼みました、2種類の抹茶があり、特選の方を頼みましたが普通の方がきました、それも溶けてるの？ぐらいのダラダラなのがきました。60代か70代ぐらいの男の人で愛想が悪く怖い感じの人だったので怖いと思いながら帰りました。宮城県角田市の...
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意見・要望 茨城大学前店
バニラ
2023年01月20日
朝の年配店員 態度悪過ぎ いらっしゃいませ、有難う御座いましたも言わない。タバコ頼んでも返事もしない お釣りは投げて渡す こんな最悪な店員見たことない 本部ではどういう教育してんの
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意見・要望 苦情
怪盗キッド
2023年01月09日
1月8日19時50分頃三重県名張市富貴ヶ丘店にてセルフレジを利用使用する時に中から店員が出てきて先に待ってる人が居ますと、その人は何も持っておらず明らかにセルフレジでは購入出来ないタバコなどを購入する人だと思われた、実際タバコを購入した。 セルフレジの意味がない、完全に馬鹿にしているとしか思えない。 納得のいく怪盗を望む。
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意見・要望 セルフレジのあり方
ゆう
2022年12月27日
香川県高松市在住です。 セルフレジを見かける事が増えてきましたが、片方セルフレジであるのに両方とも有人レジ...結局並ぶ...。 ある日は、セルフレジ解除し両方有人レジ、店員さんが怒られている場面も多々拝見。「並ばずにセルフレジでスムーズに済ませたいのに両方あけたらセルフレジの意味ある？」同感します。 セルフレジであるなら常時セルフレジであるべきだと思います！それがセルフレジだと思います。 会社母...
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意見・要望 仙川店。
悲しちゃん
2022年12月17日
あまり感じが良くない。目付きが悪く帽子のせいもありかなり感じが悪い。こどもがカードを買いに行ったが態度が悪い。お金を返してほしいとこどもが買い物を止めていた。たばこ臭くて堪らない。服に染み付くから喫煙者なのが良くわかる。トイレの掃除も最悪。デザートの作成も雑。素早いが雑で気分が悪くなる。愛想が最悪。みんなが噂してるのに口コミを見ていないのか？態度が変わらない。眼鏡の長身の態度が良くない。しっか...
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意見・要望 卵 プリン
カルタン
2022年12月16日
ミニストップの卵プリン買ってみました、ギュッと濃厚生プリンとの事凄く楽しみにして食べたのに、口にして何これ？！手作りプリン的な硬さを期待していました、しかし硬いのは卵ではなく、成分に書かれたゼラチン！ 凄くまがい物感が有り、二口で食べるのを止めました、普通のプリンすら作れないのだろうか？と驚きます。もしデザート部門に力を入れられないのならシャトレーゼ等にデザートは任せる等したほうが良いのでは無...
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意見・要望 パフェの量について。
くぼんぬ
2022年12月14日
いつもお世話になってます。2022年12月13日 つくば栗原店にてピスタチオパフェを注文したらパフェの1/4が空洞になってました。 受け取る際一応従業員に確認をしましたが 「既定の量です」と言われました。 今までミニストップで美味しくパフェを頂いてたので驚いてます。
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意見・要望 チキン南蛮
ニッチ
2022年12月13日
チキン南蛮が大好きで、ミニストップの惣菜チキン南蛮を食べたことがなかったので購入しました。 しかし、しょっぱすぎて食べられたものではありませんでした。 口の中が塩味いっぱいになり、最後には口の中がヒリヒリするほどでした。 商品開発の方は塩味を感じない方なのでしょうか？ もう二度と購入しません。 ミニストップは美味しいものばかりだと思っていたのに非常に残念です。
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意見・要望 対応悪い
しん
2022年12月12日
夕方、夜の千葉末広店は、店員の対応が悪い。 ちゃんと教育してない。 WAONで払おうとしても、自分で押してくれと言うし、長く並んでいても、お待たせしましたぐらい言え。 今日、今の話です。
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