「小僧寿し（本社）」へのご意見・アンケート
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意見・要望 いつも待たされる
C
2021年10月14日
電話で予約して引き取り時間に行くも必ずできてない。今日も引き取りの2 時間以上前に電話して、わざと10 分遅らせて行ってるのにもかかわらずもう少しお待ち下さいと。先客1名、順番にやってるからと言われても、説得力がない。忙しい時間ずらして注文して時間も確認してるのに何考えてんの？毎回なんてありえますか？厨房のおじさん一回でもこちらに顔だすこともなく。出来ないなら出来ないと言えよ。納得いく説明もされぬま...
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意見・要望 いつなら頼めるの？
マチョス
2021年09月02日
小僧寿しは夜８時まででラストオーダー30分前と書いてあるのに二回ほど連続で夜７時位で作れないと断られた、ラストオーダーが決まってるいても品物が無いなら、品切とかテージしてほしい。時間的に作るのが面倒なら仕方ないけど、2度とふじみ野店には行かない
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意見・要望 手巻き寿司
ラム
2021年06月26日
貴社の手巻き寿司が大好きです。キュウリとマヨネーズの。メニューには、ならなくなってしまったのですが、注文すると作ってくれていました。今回久しぶりに来店したらメニューにあるものしか出来ません。と断られました。これは仕方ないかなと、サラダ巻きを２本頼みました。レジ袋は大丈夫と断りました。そうしたら何と、手巻き寿司が２本そのままカウンターに置かれました。唖然としながらも手掴みでもちかえりましたが、パ...
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意見・要望 店員の接客が気分悪い
きたみさんへ
2021年05月08日
千葉県小見川店を利用しました。 手巻き寿司を注文し（5本）できるまで店内で待っていましたが、後方から店員さんが作り終わった物をカゴに入れレジまで持ってきてくれているのに、レジの女性店員がそれを後ろの棚に置き、後から来たお客さんのレジを次々とやっていました。 混んでるからと思い待っていましたが3人ぐらいレジを終わったところで、できましたか？と声をかけても「お待ち下さい」と言うだけで確認もせず、その...
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意見・要望 配達員について
みーる
2021年01月23日
小竹向原店の配達員のバイクに接触しそうになりましたがにらまれました。 そのあとすこし走り出した後にムカついていたのかまたにらまれました。 歩道での出来事だったのでそこで接触していたら大事になっていたと思います。 どのような教育をされているのでしょうか。 少なくとも私はにどど茶月小竹向原店は利用することはないと思います。
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意見・要望 おせち料理に関して
なし
2021年01月01日
とりあえず蟹詰めはちくわとは、とにかくまずい。本当にまずい。味が甘いかしょっぱい 素材の味が無い‼やはりことしも捨てました。もう、強引に売るのはやめてほしい‼
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クレーム 小僧寿し麻溝台店の業務の脆弱性
かわはら
2020年06月01日
5/19にタウンワークにてアルバイトの応募をしました。4日経っても面接の案内の電話は来ず、5/25にこちらから電話をしたがリニューアル工事のため電話は繋がらず。工事が２７日までのため次の日の28日に再度電話をしました。そしたら、もう応募した全員には電話をしており面接案内をしていると言われました。しかし、私のところには電話は来ていません。もちろん、迷惑電話の拒否等はしていません。登録情報の電話番号も間違えて...
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クレーム おせち料理に関して
なし
2020年05月29日
毎年、15000円位のおせち料理をお付き合いで買わせれている。あの様なおせち料理なんて2000円位ですよね。毎年臭いし食べるものはないし捨てています。お付き合いも大変です。15000円も捨てなくてはいけないなんて馬鹿馬鹿しい❗御自分たちであの様な酷いものを恥ずかしくないですか？
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クレーム 対応について
a.
2020年05月18日
本日、山梨県朝気店にて唐揚げ弁当を注文しました。夕方取りに行く予定です。2つ注文したのですが、1つがいらなくなったのでキャンセルの電話を予約受取時間2時間前に電話しました。オオモリという女性店員が電話に出たのですが、5コールくらいしても出なかったのにお待たせしましたの一言も言わず、電話に出ました。こちらは丁寧な口調でキャンセルの申し出をしました。ですが、キャンセルと言った瞬間さらに態度が悪くなり、...
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意見・要望 まぐろ丼
まま
2020年05月14日
母がフェアの握りが食べたがっていたので、父が買いに行きました。 でも握りがなく、まぐろ丼に。 開けた瞬間、驚きました。 写真には、マグロ3枚あったそうですが、2枚しかなく、その隣には小さな筋がある切れカスのまぐろがいくつか。 下にはベタっとしたネギトロがちょろっとある感じ。 小僧寿しさんにあまり求めていませんが、これはないと思いました。 もう夕食の時刻が過ぎていたので、母は食べていましたが、半分...
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クレーム 店員さんがマスクをしないで調理していた
Aa
2020年04月11日
このコロナが流行ってる時期に、マスクをしないで、調理している女性がいました。注文をして作ってもらったのですが、鼻や口を触っていたりして不潔でした。山梨県の甲府市貢川？上石田？店です。 お会計し終わったあと マスクしてないのに気付いたので、返品も考えたのですが、そのまま帰りました それを子どもたちに食べさせたのが自分に後悔が残りました。もしそれで子どもたちがコロナに感染したらと２週間は心配でたまり...
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クレーム 対応が失礼、最低
宮沢
2020年04月06日
私も家族全員小僧寿しのバッテラが40年好きですが、最近小僧寿しのほとんどの店員が態度が悪く、不愉快にします。 教育してないの？
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クレーム 中に髪の毛が
山
2020年03月22日
髪の毛が入ってた。 こんなわかりやすいところに... 店舗に電話すると返金のこと。 返金いらない 一つこんなんだと、作業工程が気になるし、他の商品も気持ち悪くて食べれなくなる 返金します。で終わらないで きちんと作業工程を見直してほしい。
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