「牛角（本社）」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 牛カルビ焼肉弁当について

しゅんたろ

2022年10月09日

一之江店で牛カルビ焼肉弁当を頼んだ。 牛カルビ焼肉弁当は「牛角で人気のカルビ専用ご飯を使用した特製弁当」とメニュー(アプリ)の説明にあるが、海苔が全く乗っていなかった。 店に問い合わせると「カルビ専用ご飯ほどではないが海苔はちょっと乗っている」と返答があったが、海苔が全く乗っていないことを確認しているので、クレームがあった時のテンプレートにしか聞こえなかった。 「カルビ専用ご飯は海苔がメイン」と...

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お礼・称賛 東郷153広場店

らち

2022年08月28日

自分の誕生日のために、子どもが連れて行ってくれました。スタッフは、みなさん笑顔で、とても感じが良かったです。 ただ、ひとつ残念だったのは受付をしてくれた男性。初見から眉間に皺を寄せ、一緒に行った小学生の子どもに対して、頭から足元まで舐める様に視線を動かされ、とても悲しかったです。私たちが何かしましたか？初めてお会いしましたが、露骨に不快感を表されるほど、ダメなことをしてしまいましたか？食事後も...

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意見・要望 意見

しの

2022年08月18日

オーダーのミスが多く、届くのも遅い。 食べ終わった食器はこちらから言わないと下げて貰えない。 厨房とホールの人数が足りていないのか、個人のスキルが足りないのか疑問。

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意見・要望 最低の店長と頑張り屋さんの店員

しろがね

2022年08月12日

家族で予約をして伺いました。 夕刻一番の時間を予約して入店しましたが、何もかも対応が遅いです。 90分食べ放題を頼み、まず火がしっかりとおきていない。 注文も、お待ちくださいを何度言われたことか。 時間制限のある中で予約までして入店しているのに火が弱く焼けない。 町田店長の対応は最悪でした。 まりさんという女性店員さんが必死に色々やってくださるのに対して、ダラダラグダグダしているように受け取れ...

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意見・要望 多摩境 牛角食べ放題

ちょす

2022年07月18日

ドリンクバーに近いところの、天井のクーラー設備からたくさんの水滴が落ちてきています。真下には座席があります。良くないのでは？？

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意見・要望 クレーム

ななし

2022年06月22日

牛角須坂店なめていませんか？遅い待たす汚い。ガシャンという音なっていても無視。質が悪いです。

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意見・要望 牛角営業時間

2022/6/12

2022年06月12日

牛角のホームページを見て響ヶ丘店に行きました。ホームページには11:30〜23:00とありますがお店に着くと16:00〜とあります。 営業時間が変わったのならホームページは直した方がいいのではお腹が空いてやっと着いたのに！

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意見・要望 非常に不味い。

とも

2022年06月01日

本当なんもかんも、肉が、とにかく不味い色も古い最悪な焼き肉店ですね、肉は不味い古い、良い事無し。

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意見・要望 店員対応舐めてます

れもん

2022年05月12日

大阪難波の牛角店員対応は最悪 終わってる会社 客を舐めてます

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意見・要望 牛角食べ放題

てるる

2022年04月08日

1番高い牛角食べ放題の牛タンなのですけど　リピーターです！薄すぎて　焼き鉄板に乗せた瞬間に焼き　こびり付いて当初の三分の一の大きさになります。食べ放題なので別に厚切りでも良さそうだと思います、毎回がっかりしてます友達も周りの知り合いも、皆んな同じ事をいいます

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意見・要望 下水?

焼肉常連

2022年04月04日

秋田県横手市にある牛角に行きました。 20時を過ぎたところから、急に下水の臭いが店内に充満して、吐きそうになったので、帰りました。 早く帰るために掃除をしたのでしょうが、二度と行きません。 お金と時間を返して欲しいな！

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意見・要望 クレーム

庶民

2022年03月26日

久々に東京から大阪の地元に帰ってきて牛角千日前店を利用しました。新人だろうなと客からも分かる子がせっせと頑張っているのにも関わらず、先輩なのかと思われる方、女性2人はずっと2人で私語。

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意見・要望 最悪

ながさき

2022年03月18日

長崎市思案橋店、最悪です 子供達が食べ放題に行ったのですが、子供たちだけだったから馬鹿にしたのか、髪の金髪のような女の店員が、とにかく態度が悪い。 まじさいあくー、たべすぎー、かえれと聞こえるように言ってくる。周りにいる若い従業員もまあまあと言って笑ってる 最悪です 二度と行かないように周りにも話してます 社員教育、きちんとしてほしいが、これだけ全国的にクレームのある店なので無理でしょう あき...

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意見・要望 二度といきません

たなか

2022年03月06日

埼玉県の久喜店に行きました。店員の対応が最悪でした。まず、最初のヤミツキキャベツが出てこない。いつでてくるのかと待っていたが結局最後まで出てこなかった。食べ放題の最初の10分は何も出てこない。これでは10分損していると思う。更に人が食べているにもかかわらず店員の私語がうるさい。早く片付けようとする。これでは早く店を出ろと言っているように受け止められる。スープと一緒にスプーンを持ってきたが机に直置き...

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コロナ関連 電話対応　呂律を回したヤクザみたいな喋り方

47

2022年03月03日

予約を取るのに大人4名小学生1人と言ったら 小学生のワクチン接種済み証明書も持ってこないと入店できないと言われ、まだ5歳から11歳までのワクチンも始まっていない、接種券も届かないのに入店拒否はおかしい その後なべしまに予約を入れた際、牛角の対応がなべしまも一緒なのかと尋ねたら、接種が始まらないのに拒否はひどいと言われました その後保健所に連絡して伝えたらそこの店舗自体地域全体を把握していないと言って...

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