「デニーズ（本社）」へのご意見・アンケート
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投稿一覧 - List of posts -
意見・要望 店内での電話使用について
モーニング
2023年09月24日
湘南台店のモーニングの時間帯に、レジの前のソファーに腰掛け、遠慮のない大きな声で電話をしている男性がいました。直ぐに終わるかと思い我慢していましたが、長く話し、やっと終わったかと思ったら、別の男性客が大きな声で電話をしはじめました。レジ前のソファーは電話をして良い場所ですか？朝の静かな時間帯に座席まで聞こえる声で短い要件以外の電話をするのは大変迷惑です。
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意見・要望 気遣い皆無
なぎ
2023年09月21日
蘇我店の1人のホールスタッフが最悪です。入店早々早口で何を言ってるかわからない接客、まだ来てないものがあるのに注文お揃いですか？と聞かれたので、え、頼み忘れたのかな？と注文履歴を確認しようとするとこちらが返事する前に去っていき、会計時にチャージした分のレシートを勝手に捨て、レシートくださいと言うとゴミ箱から出してシワを伸ばして渡してきたあの少年やめてくれ。てか返事聞かないなら最初から聞いてくんなよ
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意見・要望 まずい
ちかりん
2023年09月20日
本日埼玉県川口市東川口店にてランチのハンバーグを注文しました。鉄板がお熱くなってるのでお気をつけくださいと言われましたが、ほとんど熱くはなく肉がかちかちに固く半分も食べられませんでした。以前にもハンバーグを食べた事はあるのですが、こんなにもひどくはなかったです。どうされたのですか？もう行く事はないですけど。
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意見・要望 意見したい
ま
2023年09月19日
デニーズで、タブレット置いてあって、 そこで感想とか記入できるようにしてほしい。 会計ボタンの隣あたりにでも、 ご意見BOXボタン付けてほしい
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意見・要望 ももサンデーを食べて
Noaru
2023年09月09日
本日ももサンデー1,540円をいただきいました。 結論から申しますと、だれも味見をしなかったのだろうか？と思うほどひどいものでした。デニーズで初めてこんなにまずいものを食べました。 高いお金を出して食べたのに 後悔しました。 あまりにショックで初めて投稿しました。
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意見・要望 接客について
るか
2023年08月24日
全てデニーズ泉大津店での出来事です。 家族で何度も利用させていただいております。 料理がとても美味しく、ご飯を作るのが面倒な日によく利用しています。ですがとにかく従業員の質が悪いです。若い女性の方々がよく対応してくれるのですが、毎度モヤモヤした気持ちになる接客です。夕方〜夜にかけて利用することが多いので、多分アルバイトの方かとは思いますが、客側からしたら店員の質が最悪なお店というイメージです...
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意見・要望 アルコール持ち込み？
デニーズファン
2023年08月20日
愛知県花田店、モーニングAM缶ビールを隠し持ち店内で飲酒！缶ビール持ち込み飲酒ってOKですか?帰りは飲酒運転！黙認共犯？出入り禁止でしょ!厳しい判断を
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お礼・称賛 嘔吐の対応
ＨＭ
2023年08月18日
娘が店内で嘔吐していまいました。妻が店員に片づけたいので清掃する道具を貸してほしいと言いました。店員がこちらで片づけますので大丈夫ですと言っていただきました。迅速な対応をしていただき周りの方にも最小の迷惑で済んだと思われます。本当にありがとうございました。 デニーズ南千住店 ８月１７日２０時３０分ころ 女性の店員でした。
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意見・要望 苦情
なにがし
2023年08月17日
今日、国分寺駅南口のお店に行きました。ナイフが汚れていて、ライスが冷めて固くなっていました。食器をちゃんと洗浄してください。食品は食べられるような状態で提供してください。
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意見・要望 アレルギー
ネーム
2023年08月17日
魚卵の入っていないパスタを選び食べ進めていたところ、タラコが無数に。。。。数粒なら仕方ないと思っていたが。。。子供は魚卵アレルギーのため、食べるのをやめて返却。 調理器具を使い回すとは注意事項に書いてある時説明されたが、さすがに量が多すぎ！ 水ゆすぎもしていない状態か？ さすがに非を認めていたが、謝罪のみで支払いはさせられた。確かに食べたが、結局は食べれず返却した状況。。。。どういうことなのか...
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意見・要望 氷桃ミルク
ピコ
2023年07月28日
ミルクの味がしないので追加で足してもらいましたがミルクの味がしなく桃も固くて不味かった 値段のわりにガッカリだった
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意見・要望 かき氷
ななし
2023年07月21日
期間限定の桃のかき氷を頼みました。 普段こういうことを書くタイプではなく、よっぽどだったので投稿します。 もちろん写真と多少違うということはありますが、許容範囲を超えていました。 とても大きなかき氷で最初はテンションあがりましたが、シロップが少なすぎて表面の一部しか味わう事ができず、ミルクもあるの？ってくらい少なかった。ほぼ氷。混ぜたら味無くなるだろうなってくらい。シロップも味が薄めなので。 ...
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意見・要望 遅い
あ
2023年07月15日
食後のパンケーキを頼むためにインターフォンを2回おしたが、誰も来ず15分経過。 通りかかった店員に頼んだが、15分こず。 さらに通りかかった店員に頼んだが、順番にお作りしています。とのこと。 今40分くらい待ってるが、まだ来ず。 どうなってますか？？？ 湘南台店です。 お返事ください。
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意見・要望 虫混入
スカイラークグループ推しに...
2023年07月11日
駒込店である日、料理のシソの葉の上に小さなゴキブリが乗っていてしかも生きていて動いていまた。まあ、そういう事もあるかもねっとこちらは優しく、交換してもらいようにお願いをしたら、責任者？が来て謝りにきました。でも、それに対する割引などはありませんでした。 後日来店した際に、ふっとキッチンの方を見たらガラスのところにまあまあ大きなゴキブリがいました。気持ち悪くて、それ以降来店できなくなりました。 ...
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意見・要望 臭い
亀
2023年07月10日
隣の女性客、香水臭くて、たまりません、喫煙席みたいなもの作ってください、反対にこのような匂い嫌な人用の区域作ってもらえませんかね。何時間も臭くて、よく笑い、よく喋り、吐きそうです。他の店行きます。
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意見・要望 呼び出しに応じない
真央
2023年06月16日
先ほど食べに行こうと六会店に入ったが、素通り。 店員2名いたので、すいませんと声かけても二人ともチラッと見て無視。 お腹すかせて行ってるのに最悪だね。 日中も行ってたけど、やめるよ、 最悪だね
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意見・要望 トイレの匂い
チャーリー
2023年05月21日
蘇我店、市原五井店の、トイレの匂いが、客席まだ、漂って来て、食事が喉に入って久野が、気持ち悪い。両店は、同じ造りになっていて、入口より左側のフロア席、及び。ドリンクバーの前の席は、最悪の匂いです。ベンの臭いが、鼻に突き、どうにかならないでしょうか？
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意見・要望 娘の誕生日で来店
みかん
2023年05月06日
娘の誕生日で岩槻インター店へ来店したのですが なんのための順番待ちの用紙なのですか？店内で待っていたのに後からの客を先に通した挙げ句説明も謝罪もなく 人数の関係などではないと思います。どちらも２名で来店したので従業員のミスであることは明らかです ４品注文したのに３品しか出なくて時間が無いので退席そしてレジの従業員に説明しても聞かない素振りをして食べてもいない１つも払うように言ってきました ...
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