「サイゼリヤ(本社)」へのご意見・アンケート

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意見・要望 異物混入

なし

北海道旭川市のイオンにあるサイゼリアでペペロンチーノを食べていたら、皿の底から、ケチャップの切れ端が出てきた。すぐに店員に伝えると、上の人?が来て、謝る事もなく「厨房にも確認しましたが、そのような事はどう考えてもありえないんですよね〜」と逆にこちらに言ってくる状態。え?それって、じゃあ、うちが何かやったとでも言いたいの?となんだかモヤモヤ。そのまま作り直すという話になり。メニューを探すとスティ...

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意見・要望 やっぱりダメだった

ひろちゃん

やっぱりダメだった

イオンモール下妻店の店長が変わったのか いつからか盛り付けは雑過ぎ 待たされた割に中が冷たいものがきたり 店員の服装が小汚かったり…しばらく別の店舗に行くようにしていましたが久しぶりに来店したけどやはり酷かった…空いた皿を下げるのにそっぽを向いて皿を持ち上げてからお下げしますって何?その人多分店長なんだけど… バイトらしき若い店員は悪くないかな またしばらく行かないと思う

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意見・要望 キッズメニュー

NaGa

キッズメニューでパスタなどが終了したので 子供と行っても満足して食べられない。 お互いに好きな物を食べれず残してしまったり、 頼めなかったりするのでパスタのミニ、ピザ、などキッズメニューを少しまた増やしてほしい。 意外とキッズポテトはあまり頼まない人が多い。 残したくないけど量を食べられないので何とかしてほしい

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意見・要望 アンチョビピザ…

ぽこちゃ

1年ぶりくらいにサイゼリヤ(イオン木更津店)に食事をしに行きましたが、青春のメニューが無くなってる!?品数も減った!?と思ってしまいました…。華やかなメニュー表だったのが少し寂しくなったなぁと個人的に感じました。高校時代、サイゼリヤへ行くたびにアンチョビのピザを友達数人で必ず注文していたので、本日久々に行ってみてなかったことに少しショックを受けました…。メニュー復活はないでしょうか…?

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意見・要望 亀戸店

佐藤

サイゼリヤ亀戸店にてラストオーダー10分前に入店しようとしたところラストオーダー終わってますと言われ、10時半ですよね?と聞いたところ別の人を呼んできて今だと料理出すのにすごく時間がかかりますとカタコトの日本語で言われた為、これ以上話しても埒があかないと思った為退店しました。 私も飲食店で働いた経験がある為ラストオーダー直前に来る客が鬱陶しいのはわかりますが、久々に仕事が早めに終わってラストオーダ...

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意見・要望 サラダのトマト

ぷりん

サラダに入っているトマトのヘタを取って提供してもらえたら嬉しいです。 自分の手でやると汚してしまうし、少し固いので取りにくいです。 友達と食べに来た時など、目の前で口に咥えてヘタとるのも恥ずかしいのでできないです、、 改善よろしくお願いします。

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意見・要望 クレーム

みにはむず

2024/3/22、13時すぎに昼のランチをしに家族3人でサイゼリア小杉店(四日市市)を訪れました。ランチメニュー注文にドリンクバーをセットでたのみました。飲み物をバーに取りに行き、ストローがほしかった(バーエリアにはなかった)のでレジ前にいた男性店員さん(30才-40才ぐらい)にストローがほしい旨申し出たところ、自分の仕事の集中したいのか、下を向いたままこちらも見ずに話を聞いて、うしろのかご...

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意見・要望 心配になります

つる

時々(月4)利用させてもらってましたが。。。 メニューの変更の度に「味」を含めて満足感が無くなってます 現状は月1〜2と足が遠のきつつあります。。。 価格よりも品質〜を希望します 今は「価格」にも合わない「品質」? 美味しくないです。。。益々、足が遠のきます。。。次、来るかな?評判を見てからかな?

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意見・要望 ボトルワインの開栓について

クリボー

ボトルワインをオーダーしたところ、スクリューキャップが開栓された状態でサービスされました。開栓はテーブル上が良いと思います。

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意見・要望 イカスミパスタについて

大食いおじさん

大好きだったサイゼリアのイカスミパスタ。 イカスミが薄くなったのか、コクがなくなって味が落ちたことが残念。 元に戻して欲しいです。。。

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意見・要望 酷過ぎる接客

2024年3月19日オープン10時頃 一人で利用。まだ 全然空いてガラガラなのに、出入口に一番近い狭い席に案内されたり、あろうことか、次に来たホームレス風の女性を すぐ隣の席に案内した。女性が席を 1つ開けて座ってくれたので良かったが少し体臭が臭いました。次に来た 一人客は奥に案内し 私の席の前に3名の客を座らせました。店員は料理を1度に4品運んできて、テーブルに適当に置きました。私の 一番手前に パン 真ん中...

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意見・要望 酷い

2024年3月19日午前10時サイゼリア橋本駅前店 一人で来店 店内 ガラガラなのに 出入口の所に通されました。

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意見・要望 卓上スパイス

ママさんさん

以前あった ▪︎唐辛子パウダー ▪︎タバスコ の復活をお願いします。 今のホットソースは、辛くもない、うまみもない。赤いだけ。

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意見・要望 配膳方法について

ベビーカーで来店し、特に何も言われなかったので通路側にベビーカーを停めて席に座りました。 配膳の時にベビーカーに乗っている子供の真上から熱い皿の注文料理を渡され、料理を落とされないかとてもヒヤヒヤしました。 こちらもベビーカーが邪魔になってしまったこともあったと思いますが、せめて声掛けだったり とか配慮してくれても良いのではないかと思います。

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意見・要望 このご時世

お一人

ファミリーだけではないですよね? 独身の多い時代です。 安くて美味しいので さっと食べて帰りたい事も多いです。 土日といえど、席が半分以上空いている店舗で 1人で行くとめちゃくちゃ狭いテーブル席に案内するマニュアルやめてほしいです。 その横隣には子供連れの6人家族。 仕切りもなく飛沫や子供の叫び声が聞こえる席に案内するのは嫌がらせだと思います。 店舗によっては土日でもお好きな席...

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お礼・称賛 店員さんが神対応でした!

そらとゆき

ドリンクバーの調子が悪い時にすかさず、声をかけてくださり、新しい物を持ってきてくださいました。高橋という男性の店員さんでした。とても神対応で、また来たいと思いました!

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意見・要望 岩手県奥州市のサイゼリヤ

元サイゼリヤ従業員

クレームと言うより改善して欲しい気持ちから書かせて頂きます。私は約20年前大学生の時八王子東中野店でアルバイトとして勤め、今は岩手の教員として働いてます。  当時は店長や仲間に恵まれ、そしてサイゼリヤの味を愛し、お客様に対しての寄り添う接客姿勢を大切にしていました。これは当時の店長のおかげと言っても過言ではありません。その為今だにサイゼリヤのファンの1人です。  つい最近、大好きなサイゼリヤが奥州...

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意見・要望 盛り付け方法

森のくまさん

度々利用させて頂いてます。非常にコスパも良く度々、新メニューも定期的に出て開発にも力を入れている企業だと思います。この前、家族で食事に行った時感じた事を意見します。サラダ ワイン パスタ と注文した時、数字だけ記入する方法になっており、非常に書きやすくなったなぁ と思ってました。品物が出て来てあれ?サラダの器とパスタの器が同じ木の器 しかもサイズまで そこで感じた事。サラダの器を少し小さくして...

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