「サイゼリヤ（本社）」へのご意見・アンケート

意見・要望 料理が来ない

日曜日の昼間なのに店員さんが少ないのか、テーブルも片付けたら案内出来るのにまったくそれも出来てなく結局案内に２０分待ち更に注文ボタンをおしてもなかなか来ない、結局２回押して２回目で来ました。料理も頼んでから２０分経ってコーンスープのみ来ました。結局全ての料理がそろったのが頼んで３０分以上たってました。こんな事はじめてです。

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意見・要望 最低です!

2021年12月4日19時20分ころ入店、ワインとパスタとドリアを注文したけど50分経ってもワインすら来ない。 その間にあとから来て食事を終えて店を出る人もちらほら。 完全にオーダー通し忘れてる。 不愉快になるからもう二度と行かない。 こんな店は潰れるべきだと思う。

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意見・要望 注文来ない。用紙紛失した

名古屋駅付近の店にて 注文してから30分経過しても何も来ない 確認したら 注文がない、注文用紙が紛失したなど 訳わからない言い訳しか来ないです。 対応も良くないし呆れてしまいました。

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意見・要望 要望

きのこの木こり風？味のスープパスタみたいなのすごく美味しかったです。季節商品だと思うのですぐにとは言わないのですが、また来年も販売して欲しいです。

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意見・要望 提供

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意見・要望 接客&注文の仕方

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意見・要望 オーダー来ない

2021年12月2日20時半頃札幌大谷地 キャポ店に行きました。 オーダーシートを渡して20分程待ち ましたが商品が来ず… 隣の後から来た人のメニューが先に 来たので不安に思い従業員に確認。 案の定オーダー通ってない、 再度注文聞かれましたが時間の無駄 だったので帰りました。 全然混んでないのにこんなミス ありえないです。

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意見・要望 三軒茶屋にも！！

三軒茶屋駅付近にもぜひサイゼリアを！！ 学生の味方をください

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意見・要望 店員の対応

サザンスカイタワー八王子店 女性の若い店員の対応が悪い 注文、レジ対応等かったるそうな対応で気分が悪くなる。

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意見・要望 おつまみについて

サイゼリヤの従業員として家族にどんな料理があると行きたいと思うか聞いたところ、おつまみはあるが1人で飲む時には1品の量が多いため色んな種類を頼めないのが残念なので、プレートような少量のものを組み合わせたものがあるといいのではないかと言われた。例として、ほうれん草のソテーを半分、チョリソーを2本、ポテトをレードル1杯分等の組み合わせのプレートや居酒屋のような小鉢があるとお酒を飲む人が多く来るのではな...

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意見・要望 店員の対応が悪い

18:53に注文しましたが、サラダとスープのみしか来ませんでした。19:50に注文を受付してくれた店員さんが来て、注文が来ないことを言いましたが はぁ？っと言う顔をされました。確認には、言ってくれましたが別の店員がきて、伝票の再確認をされましたが、その伝票は、明らかにぐちゃぐちゃになっておりゴミ箱に捨ててあったのかな？と思いました。その後5分後に 品は、揃い、店長らしき人が謝罪をしに来ましたが｢伝票が紛失し...

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意見・要望 あまりにもお客様をほかっておきすぎ

席に案内され、注文書記入しベルを鳴らして、５分音沙汰なし。 再度呼びベル鳴らして５分音沙汰なし。 ６回鳴らして３分後、ようやく注文書持っていった。 愛知県津島市 ヨシヅヤ本店内店 2021/12/01 13:31

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意見・要望 はあー？

三重県　イオン東員店 初めて行きレジでお金を払いお釣り千円札の上に小銭を投げたのです はぁー？と思いましたが帰りました ２度と行きません

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意見・要望 食器について

お酒のグラスくらいガラスにしてください。せっかくのビールが美味しくない。 ワインも美味しくない。 なんでもプラスチックにしないでください。

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意見・要望 クレーム

お茶をしてから、テイクアウト注文し席に持ってきてもらうように依頼した。いつまで待ってもこない。あきらめて、テイクアウトなしで帰るつもりでお会計。テイクアウトの品をもらってないのに、込みの値段を請求された。品をもらってない‼️と言ったらやっとはい、と謝罪なしで。 席に持ってきてと伝えた定員さんに、どうなってましたか？と聞くもはぁ～という対応。品を渡さずお金をとる最悪な店だと思う。奈良、大和郡山イオン...

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意見・要望 コカ・コーラゼロを置いて欲しい

ドリンクバーでコカ・コーラゼロを再び取り扱って欲しいです。血糖値に注意しなければいけない家族がいるので、ドリンクバーでコカ・コーラゼロをもう一度取り扱って頂けると助かります。ちなみにいつも利用しているのはイオンモール四條畷店です。

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お礼・称賛 サイゼリア五反田西口店最高

サイゼリア五反田西口店を時々、利用しています。女性スタッフの「山口さん」の接客態度は、素晴らしく良くて、明るく笑顔で、ハキハキしていて、本当に気持ちの良い対応をして下さいます。いつも、感謝しています。是非、本社から、サイゼリア五反田西口店のスタッフ山口さんを表彰して下さい。お願い致します。

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意見・要望 メニュー復活希望

サイゼリアのパエリアの復活希望です。 田舎だからかファミレスでなかなかパエリアがあるお店がありません。 サイゼリアに行ったら必ず頼んでたのが無くなって残念です。 出来ればまた復活させてください。 よろしくおねがいします。

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意見・要望 池田店が…

５年くらい通っていた寝屋川の池田店が閉店しちゃう…。お店の張り紙を見て愕然としました。徒歩で近いのと雰囲気がいい。料理もコスパで美味しい。なにより店員さんが声かけをしてくださる。とても居心地が良かったのに…。さみしい。無くならないでほしいけど、コロナのせいなのかな？仕方ないのかな？窓から見るあの景色とか。他の店舗であの居心地よさは…無理かもしれない。(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)

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意見・要望 トマトクリームパスタ

トマトクリームパスタはもう提供されないのでしょうか…大好きなのですが食べられなくて悲しいです。復活待ってます。

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意見・要望 アルバイト視点での要求

①なぜホールの人達にハンディを持たせないのでしょうか？ステーションに置く事に意味はあるのですか？ 注文用紙をお客様から頂いた上で確認を済ませ、その後にステーションに向かい注文を打つ。この行動が非常に時間ロスを生んでいると思います。 単純に確認する時にそのまま自持ちのハンディで送信すればいい話なのに(これは他のファミレスでも行われていることです)、なぜそのシステムが無いのでしょうか… 更に、現場で注文用...

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