「ららぽーとTOKYO-BAY（総合）」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 H&Mへクレーム

kdpjmt

2021年09月11日

30代40代くらいのH&Mの1階にいた男の店員について。 19時40分頃お店にいき試着をしたかったため試着室にいった所その男の店員さんが閉店の20分前に試着室の忘れ物？かなにかの確認をしていました。そこで迷惑がかかると思ったので急いで試着をし、19時50分頃レジに向かったところその男の店員さんがいたので急いでむかって「まだ大丈夫ですか？」と言おうとした所こちらの話をまったく聞かずに「2階へ行ってくださいー」...

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意見・要望ペット用品

むかつく

2021年09月09日

ペットショップの向かい側のペット用品の店での話です。用品の購入を検討しており、男性、女性の定員の方が相談にのり対応してくれていました。その後、女性店員の方が上司の方がいいアドバイスくれるかもしれないからと良い、男性の販売員を連れてきたが、一言目が何にお悩みなんですか？とイラっとした口調で聞いてきた。その態度には驚きとともに怒りを覚えますが、聞いてきたので迷っている点を伝えると、それはこちら側...

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お礼・称賛届けてくださりありがとうございます。

mama

2021年08月26日

マスクを落として電話で問い合わせたところ、最初は見つからなかったものの折り返しがあり見つかりました。下の子が車で寝ており、すぐに取りに行けない事を伝えると、親切に車まで届けてくださりました。本当に助かりました。ご対応してくださった方々ありがとうございました。どうしてもお礼がしたく、こちらに送らせていただきました。

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意見・要望気分が悪くなった

Rina

2021年08月18日

apres les coursに友人の出産祝いを買いに行きました。お会計のときにスタッフのひとりが、いらっしゃいませも言わず、態度が悪くその時から印象がとても悪かった。プレゼント用だったのですが、「自宅用ですか？」と言われて「はい。」と言ったのですが、やっぱりプレゼント用にしてもらいたくて、「プレゼント用てラッピング何がありますか？」と聞くと「自宅用じゃないんですか？」と怒った感じに言われた。せっかく可愛いプ...

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意見・要望ハエ多すぎ

クレアおばさん

2021年07月29日

夏はどこに行ってもハエが飛び交ってます。駆除してください

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意見・要望車椅子

みん

2021年07月24日

いつも楽しく家族で買い物させていただいてます。息子が足が痛く歩けないため、いつもは総合案内で借りるのですが、歩けず入口で車椅子を借りました。蜘蛛の糸がはり、空気も入っていなかったです。がっかりしました。家族で楽しく過ごす時間でしたが、なんとも言えない気持ちになってしまいました。気持ち良く使えるようにしてください。

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意見・要望ヴィーガンのお店

s

2021年07月18日

こんなにお店があるのに、ヴィーガン対応のお店は数少ないです。レストランやコスメ、お洋服のヴィーガンのお店を増やして欲しいです。ららぽーとはたくさんの人に影響を与えられる場所だとおもっています。だからこそそうゆうお店を置いて欲しいです。ヴィーガン、オーガニック流行ると思いますよ。よろしくお願いします☺︎

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意見・要望ハエが多い

たまに来る

2021年07月16日

とにかくどこの店に入ってもハエをみる。飲食店に限らず。一度徹底駆除してはどうか。朝イチに行くとゴキブリの死骸もあちこち。掃除の人も行き交っているのになぜかそれだけは片付けず。衛生的に不安になる。

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意見・要望ヒマラヤカレー

みい

2021年06月17日

カレーを食べたくなった時に頻繁に行かせてもらっていますが不衛生すぎます。高確率で毎回ゴキブリが机をウロチョロ前回は飲み終わったドリンクの中にゴキブリが入っていました。店員さんがたも日本語が片言な外人なのでクレームを言いたいのに通じず。すみませんの一言で終わり。もう2度と行かないと思いました。衛生管理をしっかり確認してください

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意見・要望キモいおじさん

にゃん

2021年06月02日

１階のカルディ付近で、スーツを着た50代くらいのおじさんが手を上げて「すみません」としつこく声をかけてくる。無視してもついてきて「すみません」と言ってくる。困ってる感じではなく、何か聞きたい様子でもない。買い物袋も持っていないし、買い物客ではなさそう。何より、千葉駅でも同様に声をかけていたスーツのおじさんにそっくりだった。

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意見・要望楽天モバイル

ピーターラビット

2021年06月02日

ららぽーとエキスポシティの楽天モバイルの鈴木っていう気持ち悪い男ネット予約とったのに休みでした楽天モバイルの店舗は電気がついており電話何回も何回もかけたけど出ず仕方がないから警備員さんに呼んで来てもらいました面倒くさそうに出て謝りもせず電話しましたけどって言われた気持ち悪いから着信拒否してます気持ち悪い気持ち悪い気持ち悪い気持ち悪い気持ち悪い気持ち悪い気持ち悪い気持ち悪い気持ち悪い気持ち悪...

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意見・要望レゴイベント

通りすがり

2021年05月07日

このご時世でのイベントは大変かと思います。ゴールデンウィークということもあり、楽しみにしていた子連れのグループなどもお見かけしました。私自身もレゴのファンでもあったため、イベントに参加しました。スタッフの方々の丁寧な対応やコロナ対策には嬉しく思います。ただ気になった事があったので、ご連絡しました。黒いジャケットを着ていて髪が少し長めの男性(責任者でしょうか？)が、手袋、顔を覆うシールドもせず...

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意見・要望クレーム(Unico)

aya

2021年04月29日

Unicoでカーテン購入しまして、届いた品が三窓分足りないです。購入時はきちんと数伝えたんですが、いつかのタイミングで間違えた数で記載され、精算されました。電話で問い合わせたら、オーダーシートでの数字が全てと言われ、完全にこちらがきちんと確認できていないよんな言い分でした。ただ確認がちゃんとしたら、そのミスが発生していなかったはずでした。きちんと読み上げてこちらに確認しなかったもしくは確認したのにそ...

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クレーム最悪な土曜日

主婦1030

2020年06月14日

弟の靴を探しにABCマートへ行きました。(コジマやヴィレバンの近く) そこで対応していただいた男性の店員の方がとても残念だったの、ここに書かせていただきます。気に入った物が見つかり、その方へ「すみません」と声をかけました。私を見た店員さんは、少し面倒くさそうに返事をしてこちらに来ました。この時点で私も弟も「え…」という感じでした。弟が探していたサイズを伝えると、「在庫あるんでお持ちしま...

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意見・要望従業員の通勤

みみ

2020年06月11日

6月11日の京成線、９時半くらいの快速電車。黒のTシャツにベージュのパンツ、オレンジのマニキュアをされた髪をまとめた女性です。 2人分の席の真ん中に座り、混雑してきても詰める様子もなくどかっと2人分の席の真ん中に座っています。スマホに夢中です。まわりを見れない人は多いのかもしれませんが、マナーがなっていなく不快に思いました。みっどめないのである程度は、従業員の通勤についても指導されてはどうか。

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意見・要望マザー牧場ソフトクリーム

たろう

2020年06月03日

とにかく店員の態度が悪い。言い方も無愛想。お金を置くトレーはガシャンと置く。最悪でした。

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