「ステラタウン（総合）」へのご意見・アンケート

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店名 ステラタウン（総合）
所在地 埼玉県さいたま市北区宮原町1-854-1
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お店からのお知らせ（営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等）を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

コロナ関連 フードコートに関して

ちと

2022年12月22日

家族や仲良しで来てるので、クリア仕切り板を外しているコーナーを作って欲しい。 仕切り板のないせきが２つあって、その席の取り合いでした。。。 客の声を聞いてほしい。

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意見・要望 信用されなかったこと

ななこ

2022年08月19日

うちの息子は、ステラタウンに買物に行った時、知らない人にお金を巻き上げられました。守衛の方にも、全く信じてもらえず、まるでうちの息子が悪いみたいに扱われたようです。いくら障害があったとしてももう少し人間扱いして欲しいです。

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意見・要望 バンダレコード

こるま

2021年12月23日

先日、女性の方が電話対応してもらいましたが、若いのか対応が甘すぎると思いました。 でも、まだ全然対応としては気分を害する程ではありませんでした。 が、そのしばらく経って予約していた商品を事情でキャンセルさせて下さいと電話をした時男性従業員が鼻で笑い(なんだよ、早く言えよ。)みたいな態度を取ってきました。 暫く、間がありその後「申し訳ないです。」って言ったらまた間があり、あちらから「失礼しまー...

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意見・要望 苦情

おもちゃん

2021年09月05日

今日ヨーカドーで18時半ごろ買い物をしようとしたら、年配の男性がいきなり名乗らず私に、nanaco Cardを持っているかと。そしてその男性はカードの案内のケースを見せて来てクレジットカードつきのnanacoがある。手続きが、2、3分で終わるからと言う言い方をされ、私は帰り急いでいたので、今日は時間がないのでと言ったとたん、何も言わず去りました。家族がそばにたんですが、私もびっくりしましたが、家族もびっくりしてはし...

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意見・要望 くまざわ書店

BO

2021年03月04日

眼鏡で髪を結わいた女性に、本を探して欲しいことをつたえたところ、目も合わせず忙しそうに対応され不快に思った。 探してもらう気が起きず「大丈夫です」と伝えたら、「わかりました」とまた目を合わせず終了。平日の夕方で混雑してるわけでもないのに余裕がなさそうに見えた。 店員のレベルが低すぎて、一生利用しないと決めました。他のくまざわ書店ではこんな店員はいないです。 客も自動で探せる機械を用意してください。...

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意見・要望 インフォメーション

はじめて

2020年03月07日

はじめて行き、もうすぐ駐車時間が過ぎるので、ロスなく行こうとインフォメーションに南駐車場はどちらの方向かを尋ねました。 「こちらではわかりかねます。」との即答。ステラタウンとか、モールとか、イトーヨーカドーとかよくわかりませんが、管轄が違うので教えられないということなんでしょうか。教えていただけると助かると感じました。

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意見・要望 オイルヒーター購入

まろ茶

2020年03月04日

3/4ステラタウンの中にあるブックオフでオイルヒーターを購入しようとしたところ物も決まりレジに行き購入使用としたところブックオフのスタッフが変な事を言うので理解ができず困りました 言われたことは通電は確認しましたが暖まるかわかりません　それっておかしくないですか オイルヒーター事態の機能が確認できず そんなものを売り物に値段つけ売っている？ ステラタウンはそれでいいんですかね 長くなりましたがちゃんと...

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意見・要望 モール内の化粧品屋さん

（ ˆᴗˆ ）

2020年02月20日

店員さんがタメ口だし、「〇〇」さん、呼び。たくさん買ったのに一回分の試供品だけ。。 接客も対応も残念でした。デパートで買うべきでした。

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意見・要望 シャトルバス

警備員

2019年02月06日

本日、２月６日(木)土呂駅発10時30分のシャトルバスに非常にガラの悪い犬を連れた太ったおばさんが乗って来て周りの客や、ドライバーさんに散々悪態ついていたけど、ドライバーさんはもっと毅然として対応した方が良かった。お客さんの一人は気を悪くしてバスを降りてしまいましたよ。

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