「ゆとりの空間 鶴屋百貨店」へのご意見・アンケート

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店名 ゆとりの空間 鶴屋百貨店
所在地 熊本県熊本市中央区手取本町6-1 鶴屋百貨店 本館3階
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 接客の仕方

kei

アフタヌーンティーでの事。私の前の客が進物数個あった為、スタッフから『お待ち下さい』と言われた。私は紅茶と茶漉しだけだったから 会計は1〜2分で終わるはず。なのに待てと言われたから待つ事10分位。私の存在は無視されたかの様に進物に没頭するスタッフ2人。どちらか1人は私の会計して欲しかった。紅茶と茶漉しは元の位置に戻して帰りました。残念。

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コロナ関連 残念な対応

はる

かつくらで食事をしましたが、女性3人組がマスクもせずに大声で話す、笑う。女性店員に注意を促しても知らんぷり。店長らしき男性に言ったらお客様ですからですって!このご時世非常識すぎ!私たちはお客様ではないのですか?コロナになりたくないので、食事の途中でしたが帰りました。もう二度と行きたくないです。コロナってわかってます?

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意見・要望 テナントへの教育

abc

1階化粧品売り場ディオールの店員全員態度が悪く購入するとなったら手のひら返し。これは有名な話。連れが居ても連れには全く対応しない。感じが悪いにも程がある。ブランド力だけで売上上げてるんでしょうが、今度からディオールの商品は熊本では買えない。 ちなみに他の化粧品売り場の対応は素晴らしい。

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意見・要望 フーディーワン楠

ゆう

店員の接客の質が悪すぎます。 スーツ着た店長?みたいな人も立ってるだけ。 鶴屋系列で気持ちよく買い物したいのですが、

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クレーム 鶴屋カードの勧誘

カモノハシ

駐車場入口にいた店員に友の会入会について聞こうと声をかけたら、鶴屋カード入会を勧めてきた。ポイントが貯まりますよという勧誘セリフにつられ話だけ聞くつもりが無理やら入会させられそうに。大手スーパーのクレカをすでに持ってるし、そもそも鶴屋で買い物しない。クレカ所有時の海外旅行時の両替手数料や保険、キャッシングなどのメリットを延々と説明、こちらは海外旅行をする予定もキャッシングするつもりもないと何度...

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