「TOPS 丸広百貨店 川越店」へのご意見・アンケート

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店名 TOPS 丸広百貨店 川越店
所在地 埼玉県川越市新富町2-6-1 丸広百貨店川越店 B1F
URL http://www.akasaka-tops.co.jp/
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 クレーム

しば

朝駐輪場のロープを外していた高齢の従業員が長いロープを勢いよく引っ張ったせいで、私の走行中の自転車に当たった。 車輪に引っかかっていたら転んで死亡事故もあり得ると思う。 気づかないのか謝罪もなし。 バイク、自転車のご老人や乳幼児を乗せている方もいるのでそういう方は特に注意しないといけない。

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意見・要望 高野

ひろまる

12月16日15時、新館1Fタカノフルーツパーラー奥の階段を使用し、ケーキのケースの辺りに出てきた所、ショートカットの太った女性スタッフが奥のスペースに入って行くのに遭遇。 急ぎ目の足取りで人をはじき飛ばす位の勢いで歩いて行き、こちらが邪魔だと言わんばかり。 ちょっとした事ですが、こういう気配り(と言うより最低限のマナーだと思いますが)が出来ないのが多いので、店に寄る気も失せると言うものです。

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意見・要望 赤鼻のママ

サンタさんを待つ人

サンタさんと撮影イベントに子供を連れて楽しみに遠出をして出かけました。0歳児の子どもを連れてサンタさんに会いに行きました。 サンタさんと撮影はできたのですが、撮影時、子どもがそっぽを向いてしまっていました。その時に、撮影の方が私が持参したトナカイのぬいぐるみに鈴がついていたので、それで興味をひいていいかと取り上げて、撮影することになりました。 サンタさんとトナカイと撮影したくて、わざわざ自宅から...

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意見・要望 ベビー用品フロア

kota

ベビーシューズを購入しようと利用しました。 面倒くさいような態度で迎えてくるスタッフがおり、とりあえず無視して商品を見てました。 気になるシューズがあったので、サイズも変わったりとでサイズ確認もしたかったので声をかけたら、サイズはいくつですか?と聞かれ、分からないので確認したいと伝えても2度ほど同じ質問をされました。 きいていないのか?と思いました。 さらに、気になったシューズは、サイズがないよ...

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意見・要望 地下

ともちやん

昨日個別にうってる所でお赤飯を買う時 値段が分からず聞いたのにぶっきらぼうな言い方 お金を乗せる皿を置くのも乱暴な感じで 頭に来ました もう二度と買いたく無い 中年の人で この前にモノモウスで4階のバック売り場にも投票しましたが、川越店はこんな人ばかりなのかとがっかりしてます

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意見・要望 4階

ともちゃん

昨日8月26日 4階バック売り場 母がリックを迷っている中で説明も不十分 しかもそれから数分後購入しようとしたら 他の客の所に居て 声もかけてくれずほかの場所にいた店員さんが対応してくれました。 帰り会計もおわりその店員の前を通りましたが 目も合わさず無視で酷いです

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意見・要望 入店するのを止める原因

田舎の百貨店

「喫茶トリコロール」時々利用しますが、メガネのポニーテールの女性の態度が悪い。 以前利用した時も、つっけんどんな物言いと感じの悪い運び方に不愉快になり、店頭で意見箱にその旨投稿しました。 前にいらっしゃった女性(店長さんと思しき)がとても感じの良い方で、その方がいない時に大抵いるのが件の女性でギャップが激しく余計に入店を後悔したものでした。 仕事でやっているのだから、そんなに嫌な対応しか出来ない...

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意見・要望 6階スクール用品

あの

丸広川越6階のスクール売り場の店員はやる気がない。 人を待たせても謝らない。 いつも売り場に店員がいなく待たされる。 呼んでも中から出てこない。 改善お願いします。

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意見・要望 街頭演説

友の会会員

4月22日土曜日の午前10時前に、東松山市議会議員選挙の街頭演説が、丸広百貨店東松山店前にて行われる為、丸広百貨店東松山店の駐車場に車を停めました。 すると、紺色のブレザーを着た男性が、「許可を得てるんですか?ここは、お客様の駐車場です!」と、キレ気味に言われ、車を移動させられました。 勿論仰ることは分かりますし、私も悪かったと思いますが、私も、友の会会員でしょっちゅう丸広百貨店東松山店には買い物に...

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意見・要望 クレーム

あいうえお

制服採寸の際に対応がクソと言っていい程酷かったです。学校の制服と同じサイズの見本を試着するはずなのに別のものを用意してきて、もう1度試着をするという2度手間でした。あと客を待たせすぎです。制服について質問するたびに「少々お待ちください」って言って何十分も待たせるとかどうなってるんですか?それについて謝っているから少しはいいけど、客に対して「ごめんね」はないでしょ。いくら中学生といえど客。「申し訳...

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意見・要望 店員の態度

nanashi

クレームです。 ユザワヤで商品を購入しました。 レジにて1人の店員が、とても雑な対応で嫌な気分になりました。 おつりの小銭もまとめるなどせずガチャガチャと置かれて、あげく店員の威圧感もあり急かされているのがわかるほど。 雑に置かれたせいで受け取るのに余計時間がかかりました。といってもこちらはあくまで"普通"のスピードだったと思います。 受け取った瞬間に、ありがとうございます。もなしに、...

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意見・要望 6階 そば処 丸喜について

かね

土曜日のお昼時なのに人がそんなに待っていないので、嫌な予感がしましたが、すごく不味い。ただただ不味い。そばは、いつ茹でたのか分からないくらい伸びきっていて、バサバサです。うどんもスーパーで売っている一番安いものより不味い。天丼は、すごくしょっぱい、ただの醤油の味。ここまで不味い所は、なかなかないくらい不味い店に入ってしまいました。こういう店舗を入れて置いていいのですか?丸広の管理職の皆様、丸喜...

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意見・要望 はじめてのお使い以下

サツマイモ

前払いで購入したのに着払い扱いで届き、期日に受け取れない数日後まで待てと。 文句言ったら流石にハンドキャリーで届いたものの、翌日開けたら中身足りない。 連絡して不足分郵送して貰ったら今度は中身が違う有様。 そこから1ヶ月としないうちに来店で、名乗っても先日は申し訳ありませんの一言も無し。 どの失敗のときも情報共有されて無くて毎回前回ミスられたのにまた〜〜〜等と説明する羽目に。 送り直しの品にも...

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意見・要望 お惣菜の容器について

ちょっと一言!

日本の昔話で鶴とキツネのごちそうってしってますか? 昨日、丸広東松山店さんから買ってきた牛すき焼き重とロースカツ重を頂きました。確かにお味は美味しかったのですが器が平ら薄すぎて食べにくいです!ご飯や具もポロポロこぼれます。 もっと深みのある箸で食べるのに食べやすい容器にして下さいませんか? よろしくお願いします。

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意見・要望 じゅうたん売り場

ちやん

じゅうたん売り場でのことです。まるひろ百貨店なら安心と思いリビングのじゅうたんを買い替えようと出かけました。リビングの写真も持っていきアドバイスを求めながらと思いましたが専門の方でしたが二点を広げただけで親身になっての説明がなかつたです。気になっているじゅうたんは広げて見せてくれませんでした。時間がなかつたので買いましたがもう少し丁寧に説明して欲しかったです。リビングに設置しましたが冬は少し寒...

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意見・要望 支払い

埼玉県の田中

初めて川越店食品で買い物をしたが、未だにカードで買うと1,000円以下でもサインや暗証番号を求められる更に催事で買うとあっちこっちのレジに振り回される待たされる。もう丸広では買わない。

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