「和食レストランとんでん 東大宮店」へのご意見・アンケート

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店名 和食レストランとんでん 東大宮店
所在地 埼玉県さいたま市見沼区東大宮7-71-4
URL http://www.tonden.co.jp/
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投稿一覧 - List of posts -

クレーム これってどうなの？

チコ

2019年10月16日

実家に帰ったため昨日のお昼にとんでんに行ってきました。 オーダーを繰り返す時に１つ抜けていたので「◯◯入ってました？」と聞くと「いえ。それは聞いてません‼️」とキッパリ。 「言いましたけど・・・」と言うと「じゃあそちら追加でいいですね」と。 なんか意地でも自分のミスではないと言う対応。 私も長年接客をしてきてるけど、あり得ないな・・・と。 とんでんは大好きで出かけて、近くにあると必ず行ってます。(特に埼...

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クレーム 鍋のラストオーダー

中嶋公路

2019年01月25日

2234くらいに鍋のオーダーをしたところ 2230までといわれました 他のメニューを頼もうとして誤って鍋のメニューを手に取ったところお客様間違っていますと 指摘されました鍋のラストオーダーを聞きに来ないのですか？ 非常に不愉快な思いをしました

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