「山田うどん（本社）」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望マナー違反

松戸街道

2023年08月03日

7月26日に松戸主水店に行った時の事です。イヤホン無しで音を出して動画を見ている男性がいたので、店員(中里さん)にマナー違反じゃないのですかと言った所、無視され音を出して動画を見ているっていいの？と言ったら本部から指示がないのでと！指示とかそうゆう問題じゃなく、サービス業なら考えてよと！

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意見・要望注意

関

2023年07月27日

松戸八柱店でチャーハンを頼んだんですけど、油でビチャビチャのチャーハンが出てきたので取り替えてもらったのですが、焦げだらけで焦げ臭いチャーハンが出てきました。あまり文句言いたくなかったので我慢して食べました。

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意見・要望暑い

パンダ

2023年07月17日

従業員ですがお店がとても暑いです外も37℃38℃ 土日祝などは店内も賑わいます暑いのでサーキュレーターが欲しいなと思いました窓側における小型の物でもいいのでエアコンの風だけでは限界があると思います

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意見・要望クレーム

なし

2023年07月12日

大切な休憩時間おおよそ20分位またされてあとから来たお客に5分ほどで提供。なにしてるんですか山田うどん？早く提供うまいで良かったのですが、まじで一生いきません。本当時間返してください。杉戸高野店。挨拶もなかったし。みてなかったんでしょうね。お客様扱う仕事してるから全て不満でした。水の提供も遅いし挙げ句の果てに後回し。正直腹がたってイライラがとまりません。

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意見・要望支払い

ＴＵ

2023年07月08日

クレジットカード支払いが、不具合にて。支払いが直に出来なかった。お客様のカードが、云々で読み取らなかったが、先日カードは変更したばかり。読み取らなかった事で、こちらに否があるかのような態度。何なら、カード会社も教えるから、詫びの電話下さい。客の支払いにケチ付けるなら、セルフ支払い辞めろ!ホント腹立つ

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意見・要望従業員の身体がボロボロです。

ま

2023年06月27日

ここ何年か従業員の人員不足が続いています。それでも店が潰れないよう何とか皆で協力し合い回せていますが、人が足りないからヘルプお願いしたいと頼めば、他の店も大変だから自分らで何とかしろ。何とかしても、社会保険に入っていない従業員が時間オーバーすれば、次超えたら強制加入と言われ、やっと面接に来てくれた人がWワークだと人事部から雇えないと言われる。体力だけでなく、精神的にも疲れ果てていま...

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意見・要望宮原店

客

2023年06月23日

なかなかの頻度で食べてますが…2回ほど呼び鈴❓押して完全シカト。でも他の客が押すと注文を取りに行く。おかしくないか⁇ しばらく待ったが水も出ず注文も取りには来てくれない。そのまま店を出ましたが…やる気のない店員とか使ってるなら店開けない方がいいよ。完全シカトはさすがに普通の考えでもあり得ない。

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意見・要望常総石下店

常総太郎

2023年05月29日

先ほどチャーハンセット食べたのですが油がご飯乗って下にたまっている状態でとても油臭くてご飯学園油がギトギトして食べる状態でなかった店員にはゆっとらすみませんで流されたちゃんとマニュアル通りにつくっているのか。?

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お礼・称賛言うだけ無駄だとは思いますが

名乗るほどではありません

2023年05月28日

とにかくブラック企業いや、企業なのか？場末の… 働いていたものですが、いまだかつて最低な人間の集まりでした。辞めた今はほんとに幸せで仕方ありません。そう思えるって逆にありがたいです。いい経験をさせてもらいました。埼玉のソウルフードって恥ずかしいな。山田さん、人の気持ちわかってほしいな。パワハラばかりがはびこって、これから働く人は気をつけてください。

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意見・要望遅い

araki

2023年05月01日

高崎インター店にて早いのが売りだと思って入ったら、今日と先々週、の2回めちゃくちゃ遅い。先々週は、ホイコーローセットで、待ち時間は25分くらい。時間帯は12時15分くらいから。今日は13時03分に天ぷらうどんとライス小を注文きたのが、13時24分。なんとかして下さい。安くて早くてうまいと思っているので、頑張って欲しい。

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意見・要望タンメンについて

ヨネチャン

2023年04月30日

久しぶりにタンメンを注文しました。ところがスープが少なく全く見えません。あまりにも少なく美味しそうにみえないことから、店員にもう少しスープをとお願いしたところ、決まった量ですからとあっさり断られました。もう少し多めのスープをお願いします。なお、スープは美味しかったので全部飲みました。また、クーポンのクリームコロッケとメンチカツは大変美味しいので、今後もお願いします。

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意見・要望出来ないのであれば辞めて下さい。

シマタ

2023年04月28日

ラーメン、餃子、ライスを注文すればラーメンとライスが食べ終わってから餃子がでてくる

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意見・要望とてもおいしかったです

lemon

2023年04月27日

埼玉タンメン山田太郎の大和田店を利用しました。濃厚タンメンすごく美味しかったです。スープがとにかくおいしく、野菜の旨味がしましたが、それ以外にはどんなえきすがはいっているのでしょうか？また、スープには牛乳又は豆乳が入っているのでしょうか？ミルキーな味がしたので。タンメンは好きではなかったのですが、山田太郎さんのタンメンを食べて好きになりました。

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意見・要望オーダー忘れ

山田うどん食堂村山学園店

2023年04月23日

兎に角、早く、そこそこ旨いのでたまに利用していました。その反面、店内が汚いのは仕方ないかなと思っていました。 4/23の12時過ぎ利用しましたら、オーダー後、20分以上待っても料理が提供されず、確認したらオーダーが受付けられと無かったらしいです？謝るのでは無く、どこでミスをしたら伝えなさいよ。オーダーを取った若い男性？それとも厨房？定員の女性と厨房で雑談してたらミスるでしょうね。本日は時間が...

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意見・要望初めて利用したが

はなこ

2023年04月22日

初めて利用しました。店員さんは元気で愛想も良かった。テーブルに置かれてる醤油のボトルが半開き。七味の瓶にネギの破片付いてた。厨房での私語がモロ聞えてくる。落ち着かないなあ～全部聞えてくる。うどんのコシがなかった。ん~残念なうどん。金額は決して安くはないと思うけど。たぶん、2回目はないなあ。

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意見・要望初めて美味しく無いと思い残した

ゆうじ

2023年04月22日

本日、茨城県にある店舗に行きました。はまぐりラーメン、ご飯、サービスのメンチカツを頼みました。はまぐりラーメン❓️を食べました。柚子が、キツすぎてはまぐりの出汁が全くわからず、はまぐりかアサリか❓️って感じです。サービスのメンチカツは冷たいし、今まで何百回とお店に通ってますが、初めて残しました❗️

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意見・要望苦情

じゅんいち

2023年04月17日

4月16日 13時30分頃群馬県山田うどん食堂邑楽町店において私が一人入店して席に座りメニユーを見ていたら後から一人のお客様が入店して来て(A様）席に座りメニユーを見ているところにフロワー係の人が注文を伺いに来て注文後厨房に注文をしていました。私の方も注文に来るかと待ちましたが来る様子がありません。すると二人連れのお客様が入店なされ席に着くと（B様）水コップを2個持ったフロワー係が B様のテーブル...

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意見・要望店員が、うるさい

山田うどん好き❗

2023年04月13日

私は週3回以上利用していますが、最近店員の無駄話が嫌です。仕事以外の話はしないで欲しい！特に厨房で仕事以外の話は止めてください！仕事の愚痴・個人の愚痴・客の愚痴など聞きたく無い❗ 特に鶴ヶ島店の店員は最悪です、近くの店舗も同じ様な感じです。お願いだから厨房では、しゃべるな！

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意見・要望朝霞店　やばいです❗️

はーさん

2023年04月04日

山田うどん大好きです❤️ ただ店舗による味のばらつきが悲しく思います。自分が通う店舗様は北朝霞店、浜崎店、宗岡店です。私の家から一番近いお店は北朝霞店ですが山田うどん史上一番不味い❗️ まずは冷やしたぬきそばからご検証いただきたい。まっず。！！

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