「テキサスハンズ 春江店」へのご意見・アンケート

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店名 テキサスハンズ 春江店
所在地 福井県福井市石森町915-1
URL http://www.texas-hands.jp/
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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 テキサスハンズ南砺店

ピザ

2022年02月24日

ネット注文して取りに行くと、作られておらず10から15分後にできると言うので再度来店して取りにいくと、「もういいと言われて作ってない」と謝罪もなく逆ギレ口調で対応されました。こちら「あとから取りにきます」と言ったのですが、話をしっかり聞いてない従業員の思い込みでなぜ客が逆ギレされならばいけないのでしょうか。聞こえなければしっかり確認すべきではないですか？従業員の接客教育できないのですか？ 子供達が...

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クレーム 待ち時間について

匿名希望

2018年12月02日

電話にて予約を行い、待ち時間20分～30分と言うことで 30分後に取りに行くと、もう少々お待ちくださいと、追加で30分以上待たされました、 受け取りの際も遅くなった事に対し申し訳ありません等の言葉もありませんでした。 この支店の従業員教育はどうなっているんでしょうか？ 待ち時間の間に来た人にも、30分程待っていただきますと同じように話をしていますし、 現在の注文状況等をしっかり確認した後に発言してほしいです。...

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