「ロイヤルホスト CELEO八王子店」へのご意見・アンケート

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店名 ロイヤルホスト CELEO八王子店
所在地 東京都八王子市旭町1-1 セレオ八王子 北館 10F
URL http://www.royalhost.jp/
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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 クレーム

KN

2022年09月21日

普段あまりお店の店員にクレームをつけることはないのですが、久々にここまで腹が立ちました。 入店早々威圧的な態度での接客。 この時点で既に印象は悪かったです。 料理を持ってきたので手を差し出して受け取ろうとしたら何も言わずにその手を邪魔と言わんばかりに威圧的にかわしてテーブルの上に置いてくる。やけどの可能性のある熱い料理だったらまだわかりますが、その時持ってたのはサラダ。仮にマニュアルで客に手渡...

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意見・要望 八王子店セレオ

残念

2020年12月19日

ロイヤルホストには度々行かせて頂いて、おりますが、最近、一番先に紅茶来てビックリです。フォークの入れ物には、ペーパーの丸まった物が入っていました。コロナの時なのに、不潔過ぎてガッカリしました。ハンバーグは温く、昨日は、ガッカリしました。とにかく、こんな時なので清潔に、温かい物は、温かい物を出して下さい。

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クレーム あ

あ

2019年04月18日

最近2度ほど利用しましたが スタッフが足りないのかいつも ホールスタッフがどたばた早足で歩き回り ゆっくり食事ができない。 座って注文を終えても こちらから言うまで水も出てこない。 一度下げられたメニューを頼んでも まったく持ってこない。 接客もてきとう。 他のロイヤルホストに行ったときはもっと良い接客だった。 こんなようでは 普通のファミレスより高い金額を払う価値がない。 そんなに忙しいなら ドリン...

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