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「すぱじろう 下北沢店」へのご意見・アンケート

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店名 すぱじろう 下北沢店
所在地 東京都世田谷区北沢2-14-13 フタバビル 1F
URL http://www.spajiro.com/
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投稿一覧 - List of posts -

クレーム 料理と接客について

11月26日夜1人で来店しました。 ナポリタンを頼んだのですがクリームパスタが出てきて、これナポリタンですか?と男性の店員さんに聞いた所、はいナポリタンです!と言われました。明らかに違う物だったので違う店員を呼んだ所女性の店員さんで謝罪もあり、変えて頂きました。やっとナポリタンが出てきたと思ったら、見た目も凄く水っぽく、玉ねぎも入っていなく全然写真と違うのでとてもショックでした。最初の店員が来て水っ...

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クレーム 接客と料理について

6/30 21時過ぎに2名で来店しました。 店内は空いていて、テーブルに1組とカウンターに数名。広めの席も空いていますか、通されたのは一番狭い2名席でした。2名なので2名席に座らせるマニュアルなのでしょうが、その後も来店するのは2名が多く(夜遅いですから、ファミリーなんてそうそう来ませんよね)、結局後から入った2名は次々と4名がけの広い席に案内されていきました。 ランチタイムは詰め込み式なのも仕方ないと思います...

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クレーム 接客について

メジャー

6/18 13:40分頃2名で来店しました。 平日でお昼も過ぎていたのでそこまで混んではいません。 座るように指定された席は隣にもお客さんがいる狭い2名席でした。 2名だから2名席に座ってほしいのはわかりますが、ゆっくり食事をしたいので混んでいないときはもう少し広く使わせてもらいたいです。 仕方なくカウンター席に座らせてもらいました。 ここまではどこのお店にもありがちなので仕方ないですが、 先に出されるスープをま...

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