「成城石井 成城店」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 烏丸店のレジが不愉快

匿名

2021年07月11日

成城石井が大好きで烏丸店を利用していましたが、 成城石井に行くのが凄く嫌になりました。 何度も直接注意もさせてもらってますが、 笑ってごまかし、その時だけちゃんとしてる その態度が不愉快で声がすると お店には入らない様にしています。 買い物をしたいので凄く残念です。 いつも早口で大きな声で全く何を言われてるかわかりません。 商品の扱いも雑でレジ袋にいれるのも 投げる感じで適当過ぎです。 何度も...

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意見・要望 クレジットカード作法

ワカエ

2021年07月05日

新大阪駅店をいつも利用しています。支払いのクレジットカード暗証番号を入力する時は、店員さんは必ずそれを見るのです。ほぼどの店員さんもそうですので、なんとかなりませんか。

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意見・要望 店員の態度

みー

2021年05月30日

先日、成城石井成城店にて、先輩らしき女性スタッフが、新人スタッフに高圧的な言い方、態度で接していたのが、とても気になりました。多分、いつもその様な感じなのでしょう。なんだか嫌な気分になりました。スタッフの教育がなってないのでしょうか？新人女性スタッフ大丈夫でしょうか？気の毒になりました。気をつけて下さい。

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意見・要望 買った袋なので

ななこ

2021年04月02日

お金を出して買っているので、穴が開いたレジ袋に詰めるのは止めてほしい。 いつもは何回か使いまわしたのちゴミ袋に流用するのだが、最初から大きな穴があいていると、使いまわすことはおろか、ゴミ袋にもできない。3円分有効活用させてほしい。

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意見・要望 手際が悪すぎ

はる

2021年01月02日

北千住ルミネ店でお年賀を購入し、贈答用のラッピングをお願いしました。 そこそこな年齢の男性でしたが、とにかく手際が悪くゆっくりな上に途中で包装紙を破く始末。 まぁ慣れてないみたいだから仕方ないと思って見ていたら破けた包装紙を丁寧に畳んでゴミ箱へ。お客を待たせているという意識は無いのでしょうか？ お年賀の熨斗も、今印刷してますのでと言ってそこでもまたタイムロス。。きらさないように印刷して貯めとけよ...

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意見・要望 店員の対応が悪い

サム

2020年12月22日

成城石井たまプラーザ駅の店員について。レジの列が長くなっていても列をチラ見して他の店員と無駄話。他にも、閉店間際で駆け込み客が列を作っていても、レジは初心者マークをつけた一人だけで他の店員2、3名が品出しを続けてます。いずれも若いアルバイトと思われますが臨機応変に対応するなどキチンと教育してほしいと思います。

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クレーム レジ対応

ピノコ

2020年06月18日

高崎駅ビルの店舗で商品をクレジットカード購入してエコバックに商品を入れてレシートを貰い忘れ違う店で買い物をして車で来ていたので駐車券を貰いに駅ビルの受付カウンターに行ってレシートの無いのに気付き店に戻って問い合わせたら捨てられていた！ クレジットカードの明細なのにたった20分ぐらいの間に捨てるなんて有り得ない

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クレーム レジ対応

Shin

2020年06月04日

長蛇の列にも関わらず、レジ待ちの前の方が棚の商品をとって欲しいと初心者マークをつけたレジの女性に言った。次の順番のこちらに「他のレジに並んで下さい」と。他のレジも長蛇の列なのに、なぜ並び直さないといけないのか。納得できません。混雑時は初心者マークの方には、サポートつけるのが必要かと考えますが。いつも利用しているのに残念です。ルミネ新宿地下

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意見・要望 お願い

アイ

2020年05月08日

大豆ミートや豆乳マヨネーズ等のビーガンフードを増やしてください。

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クレーム 店員の対応

名無し

2020年04月29日

しるしのたち位置にいたのににもかかわらず、間を開けてと言われた。 いかにもこちらが間違えているかのような対応の仕方、不快でした。 改めていただきたい。 シャル東神奈川です。

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