「ラ・ムー」へのご意見・アンケート

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投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 たこやき針金混入

わだ

2022年11月15日

寝屋川ラ・ムーパクパクのたこ焼きに針金を入ってましたよ。気をつけて食べてください。清掃道具みたいで会社は認めてはいるものの対応が悪いです。病院の検査代もでないです。メールで問い合わせても無視されます。

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意見・要望 讃岐うどん　と　島原納豆

いつも家族でお世話になって...

2022年11月03日

　いつもお世話になっています。毎週末、家族で小牧店（愛知県）に買い物に行っております。半年ほど前に島原納豆が消え悲しんでいたところでしたが、最近、讃岐うどんも消えてしまいました。特に讃岐うどんは鍋の季節には欠かせないものでしたので、是非、再度の取り扱いをお願いします。我が家では最高に美味しいうどんの評価でした。よろしくお願いします。

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意見・要望 高野豆腐の味。

けんちゃん

2022年10月30日

北野店ですが、以前は高野豆腐が美味しくていつも買っていたのですが、最近は凄く不味いように思います。 一時的なものか、それとも味付けを変えたのか教えて下さい。 今度こそはと買うのですが失敗ばかりで、少々嫌気がしています。ー

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意見・要望 イリュージョン

ラムー鳥取店

2022年10月24日

レジ横のセルフ精算機。1500円未満の買物をして500円玉と千円札を投入。お釣りを待っていたら『金が足りません』とのメッセージが｡ビックリして『戻る』を押して出てきた金を見て再度驚いた。500円玉が100円玉になっていた。ものすごいマジックだ❗駆けつけた店員が一言『本当に500円を入れたのか？』だとよ‼️じゃなければここまで怒らんわ‼️どうやらこれがこの店の手口だ。結局1500円未満の買物に2000円出し、釣銭60円ほど渡さ...

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意見・要望 ラ・ムー泉南北野店

たっちゃん

2022年10月05日

ラ・ムー泉南北野店のレジ係りの「たかはた」さんのレジ打ちや所作が他のレジ係りの人と比べて明らかに下手で遅い。特にバーコード通すのが下手で一つの商品のバーコードを通せず2回も３回もやっているので本当に遅い。 金額が確定した後も客がお金を出す間、他のレジ係りは次の客の商品通しているのに「タカハタ」さんはお金を出すのをじっと待っている。 弁当買った時も割り箸がいるかどうかきいてくれない。なので再教育を...

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意見・要望 理念のない会社

ない

2022年10月01日

大黒天の会社の理念はお客様優先だったが、いつの間にか何とかを3つ変えると理念が変わっていた。あいさつもしないくせにお客様優先とは笑わせるが理念を変えてまでそんなに客にあいさつするのが嫌なのか

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意見・要望 客は同じことを思っている

@

2022年09月29日

コメントが苦情だらけで全く改善できていないので伝えるが、全店舗同じ上司かわからないが林という。 TEL09064034864苦情を伝えても注意しますと真剣に取り合わなず、それでもしつこく言うと、車で移動中と本当か嘘かわからないが電話を切りたがるそんな上司でも良ければ一度電話してみて下さい。

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意見・要望 ない

ない

2022年09月29日

あいさつをしないとよく聞くが近江八幡店は店長を筆頭に全員あいさつしない。本社の上司に伝えても話しにならず、口先だけで改善する気がない。あいさつ位すぐできるはずだが。 大黒天のホームページの会社の理念からお客さま優先の言葉がいつの間にか消えているが、それほどあいさつするのが嫌なのか。

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意見・要望 三重県津店

桂子

2022年09月28日

私は津店に利用させて頂いているんですが、営業時間関係なく、お客様に挨拶が全然できてません、このことを上司は知っているのでしょうか？私もサービス業に勤めている時は挨拶は自分からさせて頂いてました。できてない時は、注意されてました。もっと改善してほしいです。お客様が買い物きてくれるから自分達はお給料もらえていることを自覚してほしいです、改善することを願っています

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意見・要望 箸に思いいれがあるドラム缶

ない

2022年09月28日

近江八幡店のレジで箸は必要かいつも聞いてくるドラム缶みたいなおっさんの相手をするのが面倒くさいので、手を振っていらないジェスチャーをすると、ドラム缶がいつも、いらないと、ため口で言うが、毎回同じことを、繰返して時間の無駄になる。

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意見・要望 セルフサービス？

ない

2022年09月28日

夕方以降いつ行ってもレジがいないがどこでさぼっているのか？出てきてもろくに接客できないやつばかりでは、 どうしょうもない。

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意見・要望 針金混入

わだ

2022年09月28日

パクパクのたこ焼きに針金が入っていて歯に挟まりました。清掃道具の一部だそうです。飲み込んだ可能性もあるかもわからないので不安解消の為検査の為の病院代出るのか尋ねると出ないといわれました。 出ない理由もわからず納得いきません。 人として上場企業としてこれでいいのかな？と思ってしまいます。残念。

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意見・要望 酷すぎる

ひな

2022年09月10日

朝から岡山平井ラ・ムーに買い物に行きました。惣菜の所の若い女の人がオカザキさんという方に対しての言葉が酷すぎて書きました。本当にパワハラです。あれを身内が言われてたらと思うと腹立たしいです。逆の立場なら？その方にも原因はあるのかもしれませんが、指導側にも問題があるのでは？何故できないか？ちゃんと、教えてやらんからや！と、私は思います。

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意見・要望 レジ

かねだ

2022年09月06日

長蛇の列で レジ足りず ええ加減にしなはれ

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意見・要望 ？？

ない

2022年09月02日

接客できない店員だらけでどうしようもない。

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意見・要望 アマイケPART2

まる

2022年08月28日

夜近江八幡店でレジがいなかったので掃除している店員に言うと奥から出てきた店員がものも言わずレジについたので、注意すると顔色が変わっているくせに聞こえないふりをするのでまわりに聞こえるように怒鳴ると、はい。と場違いな単語を発したので、もう一度怒鳴るといらっしゃいませと、聞こえないくらいの声を発した。名前は知っていたが名札を掴んで見ようとすると逃げようてしたので、また怒鳴ったが、時間のムダなので放...

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意見・要望 198円パン

くわp

2022年08月24日

コスパ最高の198円3斤くらいあるパンは魅力的だけど岐阜県本巣市にある店では業者が、ほぼ買い占め朝8時に完売する事が多々ある。今まで夜に行っても、あったパンが朝一で行かないと買えない。残ってもいけないから仕入れ数は難しいと思うが、もっと数を増やすか１人の制限数を決めてほしい！パンがメイン目的で行く私には　とても厳しい状況です。なんとかして下さい

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意見・要望 他のスーパーで買うように

NN

2022年08月18日

味はともかくベタベタだがコロッケや揚げ物が安いので食べてから、調子がおかしくなった。使っている油が安物と食べながら分かるレベルだが、体のことを考えなくても食べないこと。

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