大阪府大阪市浪速区日本橋西1－6－5
意見・要望 機種変更
がっかり
2024年04月04日
予約をして予約時間5分前にカウンターにおられた女性に声をかけました。「担当がすぐにお伺いします」と椅子を勧められ、名前も名乗って待っていましたが、声をかけた時に電話中だった男性も、接客中だった別の女性もカウンターに戻っているにもかかわらず何の声かけもされず放置されました。20分待ち再びカウンターに行き声をかけた際、最初に対応された女性が「あ」と忘れていました感丸出しでびっくりされた後、慌てたように「今準備しております」と言われたので何の声かけもなく放置されたためキャンセルする旨伝え店を出ました。駐車場まで追いかけてこられた接客中だった女性は予約した機種もキャンセルかを確かめて立ち去られました。「申し訳ございません」という言葉がこんなに空虚に聞こえたことはありません。
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