「Joshin(本社)/上新電機株式会社」へのご意見・アンケート

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  • コロナ関連

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店名 Joshin(本社)/上新電機株式会社
所在地 大阪府大阪市浪速区日本橋西1-6-5
URL https://www.joshin.co.jp/
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お店からのお知らせ(営業情報・テイクアウト対応・コロナ対策等)を掲載しよう。

投稿一覧 - List of posts -

意見・要望 機種変更

がっかり

予約をして予約時間5分前にカウンターにおられた女性に声をかけました。「担当がすぐにお伺いします」と椅子を勧められ、名前も名乗って待っていましたが、声をかけた時に電話中だった男性も、接客中だった別の女性もカウンターに戻っているにもかかわらず何の声かけもされず放置されました。20分待ち再びカウンターに行き声をかけた際、最初に対応された女性が「あ」と忘れていました感丸出しでびっくりされた後、慌てたように...

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意見・要望 クレーム

ケーズデンキ

ジョーシン長岡新保店の南場、エアコンを買いに行ったのですが、接客がとても失礼でした。 別な日で、別な人だったのですが、接客態度が本当に失礼。女性だからと舐めているのか何なんか。人を見て判断するとか大変失礼なお店です。 もうジョーシンでは一切買わないと決めました。高くても他店で買います。

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意見・要望 長期修理保証について

バード

長期修理保証ですが、エアコン清掃にも使えるようにして頂きたいです。清掃をしておくことがメンテナンス考慮し、故障原因の防止策と理解して貰いたいです。又、上新電機で購入したエアコン清掃の価格をもっと安価にすれば如何かと思います。上新電機でエアコンを購入した場合、エアコン清掃の無料券を数枚付けるということも検討の程、宜しくお願い致します。他店対抗ということも検討して下さい。このようなサービスは何処も...

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意見・要望 は不快

田栗

クーラーの取り付けに来た田栗という子は電気工事士の資格無しで電気工事を行っていた。

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意見・要望 店員の態度

カタブツチャラ男

京都の烏丸九条店での出来事です。ガンプラ等の整理券を配布中に何やら裏技的な事を一部のお客さん達に吹き込んている様でしが、会計時になるとそれはダメとかジョーシンルールではを連言した挙げ句そんな裏技は言って無いと。言われたお客さんはポカンとした顔して傍で見ていた私は、またコイツはと不愉快な気分になりました。というのも以前からこの店員、レジが一人の時でも接客そっちのけで他のお客さんと長話に夢中で数名...

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意見・要望 お礼

くりちゃん

上新電気大垣店、横山さん男性 以前に体重計の修理依頼、ダイソン掃除機の修理依頼をお願いした時にテキパキした対応で好印象でした、ありがとうございます。 今回、プリンターのインクカートリッジを種類がわからずバラで購入して昨日、プリンターにセットしたのですがインク種類が違いますで使用できず、店員さんに尋ねてこれですと言われたのに、 大垣店に説明してインク購入に伺いますと連絡しました、プリンターの種類...

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意見・要望 リフォーム

もやもや

今バスリフォームを計画中ですが、お忙しいのはわかりますが、下見から2週間こちらから連絡してやっと見積もりが届きました。しかし日付が4日前。作成して置いたまま?しかもエコキュートのサイズ違う。作り直し見積もり出すと。しかし細かなすり合わせやシュミレーションもなく見積もり?不安でしかない。それでメーカーショールームへ。イメージ作りに参考に行くとメーカーさんがシュミレーション作成して ジョーシンへ送っ...

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お礼・称賛 いつもありがとう

はやぽんぱぱ

橿原店の奥西さん(女性)、子供の為に購入したい商品の詳しい事が分からずに問い合わせしたら、詳しく調べてくれて安心して購入出来ました。 子供も大変喜んでくれました。 これからも利用したいと思います。

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意見・要望 嘘ついたんですか?

オープンより10分早く店の前に着き、 入店待ちをしていたところ、何の御用ですかと店員にきかれた。 子供と一緒にゲームカードを買いにきたといったところ、入荷していません。再販しません。とはっきりいわれました。そして態度が非常にわるかったため私たちは開店を待つのを諦めました。 その後、他の用事をすませ、再び店にもどったところ ゲームカード売り場に張り紙がしてあり、当日の再販分は全て完売したとの内容...

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お礼・称賛 感動しました

みぃ

宝塚店の店員の西山さん(女性)が、とても良い方で感動しました。 レジでふと不安になり、これって使えますよね?と何気なく聞いたら、そこまで?!と驚くくらい親身に丁寧に調べて下さりました。 安いケーブル1本。しかもレジで聞くなんて迷惑なお話なのに。 嫌な顔ひとつせずに、店員さんの鏡です。 お陰様で問題なく使う事が出来ました。 ありがとうございました。

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意見・要望 9月29日配送の件

パリッ子鉄道

不愉快なことで、中々気が収まらないので、昨日のことですが、ジョーシン和歌山店で、冷蔵庫を購入、配達作業員が3人で、古い冷蔵庫搬出した際に玄関タイルを汚したにもかかわらず、謝罪も無く、黙って立ち去るように帰った。「ありがとうございました」なんての言葉も無く、副店長さん?と配送責任者さん?名刺頂けなかったのでどういう立場の方は解らないが、謝罪と汚した箇所を見に来られたが、店長からは、電話も無く、謝罪...

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意見・要望 苦情

あすは

キッズランド射水店の店員が 自分が店から 出ていくまでレジの台を叩いていた 真面目な社員さんに監督をお願いいたします(ひどい接客は何年も前からです)

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意見・要望 店員さんの、態度の悪さ。西脇店の男性職員く

ねこ

九月の4日に、会社の小さい備品を、買いにジョーシン西脇店に、行きました。私は、よくわからず、レジの若い男性に、聞いたら、担当の人を呼びますとのことで、 担当の方が来られましたが、私の質問に、イチイチたはたみかけて、くるし、イライラ感満載で、それはこうなんじゃないんですかっ!!みたいに、語気荒く、本当に恐かったです。あげく、レジの若い店員さんに、お前、取って来い!見たいな、言い方されてました。も...

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