店員さんの対応について｜イオンモール熱田（総合）

2024/3/29(金)23時閉店前の一階セルフレジにいた女性店員さんの対応の件です。

レジゴーで決済しようと思ってましたがレジゴー支払い入口は閉まっており、通常のレジも並んでいたので、セルフレジに入って、レジゴー決済が可能か店員さんに聞きました。

「通常のレジでレジゴー決済してください」と仰っていたので、再度確認で「ここではレジゴー決済用のボードは無いですか？」と聞いたら急にレジゴーの端末を奪われて「自分でセルフレジ使って」と言われ「普通のレジが並んでいたので確認で聞いたのですが」と話していたら無視して奥の定位置に戻っていきました。

セルフレジを使うとも言ってないですし、人の話を聞かず無視して、端末を奪ってくる店員さんは初めて見ました。
質問に対して答えが返ってこないですし、対応自体不愉快でした。

今後、他のお客さんにも不快な対応してきそうなので早めに指導もしくは対策していただいてもよろしいでしょうか。

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