Butter｜アーバンドックららぽーと豊洲（総合）

2023年8月14日に豊洲ららぽーとのbutterというお店に行きました。先日テレビで取り上げられていてパンケーキが美味しいとの事で楽しみに並びました。平日なのでそんなに混んでいなくて2組くらいの待ちだったので名前を書いて待っていました。名前を書く台に「店内をご利用の方はボタンを押して下さい」とありましたがどこにもボタンらしきものは見当たらず。その時点で「？」だったのですが、中のお客さんが会計して出てきてるのに全然名前を呼ばれず、そもそも待っている人数をチェックしている様子もなく、しかも店内を見てみると座席の空きが半数以上もありました。
なぜ並ばせておいて中に入れないのか不思議でした。若い女性のスタッフが何名かいましたが全然急いでいる感じでもなくのんびりテーブルを片付けてトロトロとメニューを広げて置いたりとかしていました。ほとんどの席が空いてるならまずは外に並んでいるお客さんを中に入れるべきではないでしょうか？全然呼ばれる気配がなかったので利用せずそのまま帰りました。
スタッフが悪いというか運営や教育が全くなっておりますないです。私の心が狭いのかと思ってGoogleの口コミを見ましたが同じように苦情を出している人が結構いました。楽しみにしていたのに本当に腹が立ちました。今一度接客に関して教育されるべきかと思います。外国の方も多く来店されるのにとても恥ずかしいです。

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