接客について｜イオンモール熱田（総合）

1階バレンタイン売り場にて、商品が売り切れになっていたが、中身の入った見本が置かれていたので、レジで見本を購入できないか問い合わせをした。
できないので、見本は売り場に戻します。と言われたので、見本は最後は業者に返却するのか確認したら、わからないとの回答。
では、回収されない場合はどうなるかと確認したら、捨てます。と言われた。
捨てます、と即答でしたが、SDGsなど食品ロスが話題の中、捨てます。と即答だったのにショックを受けました。業者に回収されるかは分からないのに捨てるこては確定しているんですね。
店員の方の対応もサバサバしていて、一緒にいた子供も言い方が怖いと言っていました。
食品ロスや店員の教育、考えたほうがいいと思います。

意見・要望 接客について

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