すぎのや

群馬県みどり市笠懸町鹿4545-4

意見・要望 レシート割増

此の対応

今でも家族で月に3回は利用させて頂いておりますが、先般、弓田店にてこちらも直ぐにレシート確認しなかった事ありますが、通常は食べても4人で10,000円以内なのに15,000円近くの支払いでした。翌日直ぐにレシート確認した所、生ビール一杯の注文が5杯、頼んでいないクリームソーダも含まれておりました。自宅も近いのでレシートを持って弓田店に行き説明した所、若い店長が対応しましたが店長からの返答は、直ぐにこちらの打ち間違いに気付きましたにて誤り額の約5,000円返金のみでした。自宅が近く出なければどうなされたのですか?店長ですよ。申し訳ありませんの言葉も事務的でした。教育指導しっかりやり直して下さい。

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