スシロー(本社)

大阪府吹田市江坂町1-22-2

クレーム 客を騙そうとしないで!

さもはんきんぽ

本日、新川崎店に行きました。

茶碗蒸しを2個注文したところ、1個しか来なかったので再度注文をしました。

すると、画面上は3個になっており、最後お皿をカウントする所で、2個での訂正をお願いをしました。

皿を数えにきたのは、外国人の店員でしたが、「少々お待ち下さい」と会計の札を持って奥に下がり「はい、これで」と言われ札を渡されました。
「訂正をしました」等の言葉もなかった為不安でしたが、信用し、いざ会計をしたところ、やっぱり訂正はされておらず、3個の金額で会計されてました。
なんのために、わざわざ奥まで下がって、訂正したふりをしてきたのでしょうか?
このまま訂正したふりをすれば、バレないとでも思ったのかと思うと、誠意のなさに残念さと怒りを感じました。

この後、きちんと店長さんに訂正してもらえましたが、外人の店員には、がっかりです。

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