トリーバーチでの悪質な接客態度について｜三井アウトレットパーク木更津（総合）

トリーバーチで靴を購入しようと思い、レジでこの靴くださいと一声かけました。レジでは後ろを向いて店員さんが2人で楽しそうに何かされていたのですが、こちらを振り向くと態度を一変、とても冷めた顔で「両足試着されましたか？」と尋ねられました。わたしは片足しかディスプレイされていなかったのでその旨を伝えると、半笑いで「返品交換できないので両足履いてください」と言われてしまいました。
アウトレットとはいえブランド品を取り扱っているお店の店員さんの接客態度ではないなと思い、二度とこちらの店では買わないと強く思いました。
購入を考えている客に対しての態度とは到底考えられないです。私も接客業をしていましたが、自分の働いている職場の従業員にこのような接客をする人は1人もいませんでした。その時即座に用事を思い出したと言い、その場から逃げてきました。

意見・要望 トリーバーチでの悪質な接客態度について

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