クレーム｜土間土間渋谷ちとせ会館店

先日土間土間を利用した際に、クーポンを使おうと思って席に着いてから探しました。
ぐるなびの20パーセントオフのクーポンを見つけ、お会計をお願いした際にクーポンを使えますか？と伝えたところめんどくさそうな感じで、うちの店では入店時に見せていただかないと登録しなければいけないのでできません。と断られました。
私はよく土間土間を利用していて、以前こちらのお店を利用した際は、会計時に見せて使えたのですがなぜ今回は使えなかったのでしょうか？
たしかにクーポンには入店時、予約時にと書いてありましたが他のお店などは使用できました。

加えて、最後の店員さんの接客態度も無愛想であまり気持ちがいいものとは感じませんでした。
クーポンの利用に対しても、接客感してもどのような教育をされてるのかわかりませんが、もう二度と使いたくないと思ってしまいました。

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