名前：タナセ 投稿日：2020-08-25 21:10:22

本日正午…モレラのYmobileショップに行きました。要件は現在使ってるYmobile携帯の後ろのカバー(本体の裏側)が外れたので…処置として携帯カバーがないか聞くための訪問。

まず店舗に入ったら…入口カウンター受付の女性が一人居ました。
私も一応お客なのに「いらっしゃいませ亅の一言も無し

私が要件伝えたら…通常だと対応策を言って下さると思いきや…いきなりこれは故障なのでの言われました。
実際は裏蓋が外れただけで携帯機能は全く問題なく使えます。
現在は応急処置としてさらんを巻いて使用中(全く問題なし)

奥の方に携帯カバー各種が並んでたので奥の方に足を進めると…いきなりその機種のカバーは有りませんと喝れつ

奥にも一人男性がみえましたがその人も知らんフリ。いらっしゃいませの挨拶もしない(怒)

１年前にこの店で携帯を買ったのに…この接客態度ではと思い店員さんにもういいと言い店を後にしました。

当時のスタッフメンバーは本日見えなかったですが…２度とこの店には行かないと決意しました。

今後は他店舗で引き続きYmobileお世話になりたいです。
我が家は全員Ymobile
私もYmobile一本です。かれこれ何十年になるのかな。
ただこのような態度のスタッフがいる店にはもう行かないです


タナセより