柏高島屋ステーションモール(総合)

千葉県柏市末広町1-1

意見・要望 麥乃の接客について

有馬

本日フルーツサンドを購入しました。
ショーケースにはいちごサンドが売り切れていた為購入する事は可能か尋ねると、おそらく調理しているスタッフから「10分くらい」と話され買うことは諦めました。
こちらが他の商品を購入していると会計をしている後ろで、店から離れようとしている男性スタッフ(恐らく材料を卸しに来ていた方)に、麥乃のスタッフが、「甘いの好きですか?」と言いながらショーケース裏からいちごサンドを取り出して手渡していました。ショーケースの裏には他にもいちごサンド等が正面のお客さんから見えない位置に置かれていました。
客からすれば購入希望していたいちごサンドがショーケース裏から出てきて、スタッフに無料であげているのを見せられているわけです。
賞味期限切れなどの理由で商品価値が無いものだったのかもしれませんが、他にもお客さんはいました。
話も聞こえ、動作も全て見える状態で上記の様な仕事の様子が見えるのははっきり言って不快です。
接客業としては少し気をつけた方が良いのではと思います。

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