接客態度、遅い｜ジョナサンあざみ野駅前店

神奈川県横浜市青葉区あざみ野1-11-2 フレンドリーあざみ野2F

今日ご飯を食べましたが、あまりにも酷くてビックリしました。入ってすぐに女性定員と目が合いましたが、忙しいのか目をそらされ嫌な顔をされました。案内はしないのは知っていたので、一声かけるとかないのか。。。
そこまでは仕方ないとは思うのですが、料理が全く来ない30分後に持ってきましたが、急いでいる感じや謝罪の気持ちもなく持ってくる、ここままでも我慢しましたが、そこで会計を言われた。そもそも料理も来てないのにラストオーダーを聞かれ、まだ食べてもないのに会計しろだの、無茶苦茶すぎますよ。ほかのお客もいましたが、会計に対して怒ってました。レジを閉めたいのかわかりませんが、料理遅れが出てるなら臨機応変な対応すべきです。私も飲食ですが、あまりにも酷い。これは改善すべきです。そもそもキッチンとホールの連携も無さそうに思います。ホールは料理が遅れても気にしない感じだろう。接客業辞めた方がいいと思います。

クレーム 接客態度、遅い

クレーム接客態度、遅い