サービスの高菜について｜ラー麺ずんどう屋堺鳳西店

２０２０年５月３０日（土）、午後2時頃利用。
ランチタイムのピークを過ぎていたアイドルタイムだったので、客の入りは5割程度しかいないさほど忙しい時間帯ではないにもかかわらず、注文後サービスで提供してくれる高菜が私の席にだけ出てこなかったため、ラーメンが提供される前に店員さんに「高菜持ってきて」と声かけし、店員も「わかりました」と返事をしたため、直ぐに持ってきてくれるか、ラーメン提供時に持ってきてくれると思ったが、ラーメン提供時でも高菜は出てこない。
仕方ないので、ラーメンをテーブルに置いて去ろうとした店員にもう一度「高菜持ってきて」と言い、店員も「すみません」と言ったので今度こそすぐに持ってくるかと思いきや、待てど暮らせど持って来ず、堪らず店内に響くくらい大きな声で「高菜！」と言うとようやく持ってくるも、走るでも謝るでもなく無言で置いていく始末・・・・。
サービスのものには適当な対応しかしないのでしょうか？それとも三度言わないと持って行っては行けないという方針なんでしょうか？
兎に角、客に三度も言われないと対応できないような店は二度と行きません。
レジで支払いをする際に「三度言わないと高菜を持って来ない店には金輪際来ません！」と伝えました。
流石にこれだけ強い口調で意思を伝えたら、それなりの謝罪的な対応をするかと思いきや、「すんませんーーお客さんお帰りでーーーす」で終わり・・・・・。
ホント、どんな教育をしてるんでしょうか？
客をナメ切ってますわ。
全ての客に対して統一したサービスをする事が出来ないのであれば、高菜のサービスなんかやめろ。

クレーム サービスの高菜について

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