東京都練馬区光が丘5-1-1 光が丘IMA
意見・要望 店員の態度について
みい
2019年01月09日
先日夕方6時頃リヴィン光が丘店に買い物にいき(4階?家電製品売り場)ほしいものが見当たらず
店員さんたちも忙しいだろうとレジに並び順番がきてから「〇〇がほしいのですが探しても見当たらないのですが」と聞いたところ「そんなことないです。あの商品棚のうらに見本がありますので!」とその時も少しいい方にカチンときたのですが言われた場所に見に行ったところ・・
たしかにありました一番したの棚で見つけにくかったんだなと思いましたが私がほしいものがなく
その店員さん(レジの方ですが他にお客もなく手も空いてたようなので)その場から(レジとはそう離れてない場所)から「ここにあるだけですか?〇しかないのですが」と聞いたら、めんどくさそうな感じで「はい!はい!そうです!」と大声で返されました。
確認しにきてくれとは言いませんけど、せめて「はい、そこにあるだけです」とか言い方ありますよね?
大声で「はい!はい!」って・・めんどくさいなこの客!って感じで・・よほどその場で苦情言おうかと思ったのですが言ってもきっと「はい・すみませんね!」って感じで言われそうでやめたのですが
日がたっても思い出すたびに接客業の態度ではないなーと感じてどこかに苦情言えないかと探してここを見つけました。その人は制服でなくエプロン?だった気がします。正直あんな態度されたら買い物にも行きたくなくなります。いろんな店員さんいますけど今回の方のような人は初めてです。同じ接客業をしてる者としても腹正しくおもいました。
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