パルメナーラ アリオ亀有店

東京都葛飾区亀有3-49-3 アリオ亀有 1F

クレーム 店員さんの対応や料理について

りぴ

本日カルボナーラを購入しました。駐車券をお願いしたところできるとのことでお渡しして会計が終わったあとやっぱりできないと言われ、別の商品を買うことになりました。他でも購入していて、必要だったのは300円分くらいだったはずなのに3倍以上の買い物をさせられた挙句に千円からでないと駐車券は取り扱えないと言われました。意味がわかりません。
一個前のお店では800円程で扱っていただけました。
その後ベルを渡され商品受け取りの際に、ベルが鳴ったのでお店の前に1分ほど経っていましたが中の店員さんは誰も現れなかったのでベルを置いて自分で商品を取って戻りました。
中で店員さんが暇そうに棒立ちしているのが見え、とても不快でした。
渡された商品も(よく他の店舗で利用させていただいているので初めてではありません)麺は茹ですぎでブヨブヨになっていて、味がほぼしませんでした。私の味覚がおかしいのかと思い友人にも食べていただいたところ、これは無いとの意見をもらえるほどでした。そばにあった店舗の塩コショウをお借りしてかけて食べました。
亀有のお店は初めてでしたが、もう利用したく無いと思いました。**?(二文字目が嶋でした)のような名前の女性と髪の毛の長い男性は特に対応がひどかったです。
もう少し駐車券に対する認識を店舗全体で統一すること、従業員の方の対応や言葉遣いを改善していただきたいです。相手が若い女性だと思って舐めてかかりすぎて余計にイライラしました。舐められていることくらいわかるし、偉い人を読んでいただくか悩みました。アルバイトの教育をきちんとお願いします。

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