い志かわ 祖師谷

東京都世田谷区祖師谷1-11-6 高橋ビル 1F

クレーム ノベルティの配布

まる

昨日、祖師谷店で母と二人で極み2本とい志かわ1本を購入した。受付?の前で母が私にも購入してくれるというやり取りをしている間、受付?の人はそのやり取りを黙って聞いてから、母が全購入代金をまとめて支払いしたところ、ノベルティの生キャラメルバターをひとつ差し出されたので「別家庭なので、ひとつずついただけませんか?」と言ったところ「一会計なのでひとつになります」との応答。その時点でノベルティはまだ受付背後には多数ある。しかも、ノベルティに関する貼り紙には「1人1つ」としか記載されていない。一会計につき1つならば、会計前に伝えるべき。配慮の無さに、店としての資質さえも疑問を感じた。「高級」を謳うならば、それに相応しい接客もあってこそではないのか。今後二度と食べたいと思わない。

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