牛角 北野店

北海道札幌市清田区北野3条2丁目12-20

意見・要望 もやもやします

あいちゃん

夜に家族で予約した上で食べに行きました。
この日は週末で予約が立て込んでいたらしく90分(1時間半)でお願いしますと言われました。さっそく焼き始めたところ炭が異常に燃えすぎて火が吹き出すアクシデント!
氷を投入したところでおさまりつきません。
店員にベンチまで案内され待機すること15分以上。
再び案内され入店の時間まで戻しますと言って頂きました。
調整されたテーブルで再開しましたが、程なくして「最終オーダーでーす」と言ってくるではありませんか。これには私達家族???になりました。
おかしいな?とおもいつつもオーダー分を食べ、何となく急かされているみたいに店を後にしました。
お会計の際、店長?さんみたいな方が時間延長してるからみたいに口添えしてくれましたがもう遅かったです。
連絡も密になってないし、本気で時間延長してくれる気が無いのなら時間を戻しますなどど最初から言わないで欲しかったです。この日は週末で混んでいたのもあったことでしょう。
客というのは様々な気持ちを抱えて入店しています。このひとときを大切にしたくて食べに行く人もいるはずです。
たかだか15分位と捉えないで頂きたいです。
お味はとても満足出来るお店なので、是非とも予約や飲食のタイム見直しを考慮して頂ければと思います。

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