電話対応｜木曽路（本社）

連休の日に予約しようと電話しました。そうすると電話に出た男性の対応が嫌な感じでした。電話したのは夜でした。
予約したかったのがランチの時間だったんですけど、電話して”予約したいんですけど”と伝えたら面倒くさそうに”かしこまりました…”と。さらにメニューがわからなかったので、当日決めると伝えたら”しゃぶしゃぶかすき焼きは希望しますか”と言われました。わからないと伝えたら”そうですか…”と明らかに嫌な感じで言われました。電話の終わり際に確認が終わりましたら、急に相手が元気に”かしこまりました〜。それでは失礼します。”といい、早く終わらせたい感じが伝わってきました。
せっかくの休日で楽しくランチをしようと思ったのに、電話対応一つで最悪の気分になりました。
以前使わせて頂いたんですけど、店長さんが変わったみたいで、対応が以前と変わっていて残念に思いました。

意見・要望 電話対応

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