オリジン弁当（本社）

東京都調布市調布ヶ丘1-18-1 調布センタービル5階

意見・要望 従業員の教育してますか？

今日洋光台駅前店でお弁当を購入した際の出来事です。支払いのためトレイにお金を出し、店員さんがレジ打ちをしている間に私はマイバックにお弁当を入れていました。その後、レシートを取ろうとしたところ、ミウラさんという女性の店員さんが何も聞かずにレシートをゴミ箱に捨ててしまったのです。私が「レシートください」と言うと、「あっ」と言ってゴミ箱を漁り始めました。まさかゴミ箱に捨てたレシートを渡すつもりなのか？と思いながら見ていたところ、ヤマダさんという男性も加わりゴミ箱を一緒に漁り始めました。時計を見ると10分程経っていましたが結局見つからなかったため、再度お弁当のJAN読みをしてやっと発行してもらう事ができました。その間、他の客が3人お弁当を買いにきていましたが、男性店員がゴミ箱を漁ったままの手でお弁当を袋に入れて渡していたのがとても気になりました。
レシートを必要か聞く前に捨てる。他の客が来たら、そちらを優先する。不衛生な手でお弁当を扱う。長く待たせても何の説明もなし。オリジン弁当さんは接客に関する教育をしているのでしょうか。正直がっかりしました。

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