従業員の教育云々のレベルでは無い｜ビッグボーイジャパン（本社）

UberEATS配達員です。四條畷店ですが、普段から待たされる事が多い。
先日は忙しい時間帯だったのだろうけど、流石に20分は待たせ過ぎ。
店員のやり取りで「店内優先で。ウーバーは後回しでいいよ」って聞こえた時は耳を疑った。配達員の向こう側にもお客さんが居るって意識は全く無さそう
普通にオーダー順に仕事くらいして欲しい。
待たされる配達員の時間も無限では無い。他人の時間をなんだと思ってるのか

こう言った店舗は配達員間の連絡網で情報共有され、キック対象になる事が多い(待たされる暇があれば他の配達をしたい為)ので配達が遅れる傾向にあり、顧客のリピート率低下等に繋がる為、改善した方が最終的に客の確保に繋がる可能性が高い

あと配達員は嫌な思いした店舗にはプライベートでは行かないです。客はお金払ってるからニコニコ対応するけど、本当の顔は業者等裏側ですからね。それ見てダメだなって感じたら行く理由無い。他に店なんか沢山あるので

意見・要望 従業員の教育云々のレベルでは無い

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