イオンレイクタウン(総合)

埼玉県越谷市レイクタウン4-2-1/埼玉県越谷市レイクタウン3-1-1/埼玉県越谷市レイクタウン4-1-1

意見・要望 受付

カイ

受付対応改善の件
MORI 1階の「奥出雲 玄米食堂」さんに行きました。順番待ちの受付記録簿に名前を書いて、順番を待っていましたが、後から来ていた二組の方達が先に呼ばれていたので、おかしいと思い受付記録簿を確認したところ、呼ばれていないのに「チェック」がされてしました。
店員さんに伝えたところ、行動をする訳でもなく、確認するとも言う訳でもなく、全くの無反応でした。特に問い詰めた言い方もしていません。
呆れて、待つのを辞めて別のお店に行きました。
後から考えると、他のお客さんが名前を書く際に、勝手にチェックをしたかもしれません。
それにしても、その時の対応がいかがなものかと思います。 食べるのを楽しみにして並んでいたから尚更です。
残念ですがもう二度とそのお店には行きません。
今後この様なことが、他の人にも起こらない様に、店員さんの教育と受付方法の改善を希望します。  でも私達はそこには行きません。

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