スイパラの対応が最悪｜ららぽーとTOKYO-BAY（総合）

2023/3/1、家族がどうしても行きたいというので2名で初来店したが、入店して早々に「マスクはお持ちですか？」と聞かれる。「持ってます」と答えた。健康な人間がマスクをする意味は皆無であり風邪のような症状もないので、当方は今年に入ってからはどこへ行くのにも素顔で過ごしている。今時どの店もマスクは？なんて野暮なこと聞いてこないので、この質問もだいぶ久しぶりだった。「一応店内ではマスクの着用お願いしております」と言われたので一応ってなんやねんと思いながら仕方なくマスクを装着。料理取りに行く時もマスクをしろ、ポリ手袋両手につけろとか、、スイパラに限ったことではないがいつまでこんなことやってるのか？席に着いたらマスク外してぺちゃくちゃとしゃべりながらご飯食べるのに、なぜか立ち上がると共にマスクをしなければいけない。人間の体は立ち上がったときに鼻や口からウイルスが飛散する作りにでもなってるのか？本当馬鹿らしくてやってられない。コロナ禍初期の2020年頃ならまだしも、もう2023年なのに（笑）いい加減客をバイ菌扱いするのも大概にしてほしい。
まあコロナ関係なく共用の料理や食器に唾がかかっては汚いので、取りに行くときにマスクさせるのはいいとして、それより何より不愉快だったのは、セルフで食器まで下げるよう促される（お願いベース）システムだったが席から下げ場が遠く80分の制限時間も迫っていたため、大皿等だけ下げて飲み物やアイスが入っていた小さめの食器やグラスをテーブルに置き去りにして退店しようとすると、若い女性店員が飛んできて私の前に立ちはだかり、「お客様〜、食器を片付けて頂くようお願い致しま〜す！！」とでかい声で叫んできて驚いた。しかも隣のテーブルの客も向かいのテーブルの客も全く食器類を下げずにさっさと退店していたのに、使った食器類の半分はセルフで下げた私たちに対してだけ大声で片付けろと指摘され、本当に腹立たしかった。客を差別するんじゃねえよと思ったが文句を言えばトラブルになりかねないと思い結局全て自分らで片付けて店を後にしたが、前述の通りその店員が大声で指摘してきたために他の客からも注目を浴びて気分は最悪。スイパラ自体もこの店舗も初利用だったが、全員ではないがほとんどの店員が客を見下したような態度で、料理も安っぽく大したことないし（正直値段以下）、二度と行かない。思い返す度に腹が立ってくるため後日店舗に苦情を入れるつもりでいる。接客態度（スタッフの教育）や運営方針を根本から見直すべき。

意見・要望 スイパラの対応が最悪

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