ショックです。｜カプリチョーザららぽーと和泉店

4日前にららぽーと和泉店のカプリチョーザでランチしました。500円分ですが前菜の割引クーポンがあったので利用し、会計をすませました。クーポンを使ったわりに高かったなぁと何気なくレシートをみたところクーポン分引かれていないうえに内容も少し違っていたので、お店に行って聞くと違うテーブルの伝票を会計していたとのことでした。クレジットカードで支払っていたのでカード会社に問い合わせてくれているとのことでしたが、その後カード会社からでも連絡はあるのか聞いたのですが、「連絡はあると思います」とあやふやな返事で、不安だけれど連絡を待つことにしました。その後今日で4日たちましたが全く店の方からも連絡がないのでどうなったのか電話してみたら「カード会社に確認してみます」で、折り返しかかってきたのが「カード会社は10時から営業なのでまだ連絡がとれません」で、「あの、何回かこの件店の方に伝えてますけど、そちらに伝わってますか？」って聞いてみたら「はい、お聞きしています。申し訳ごさいません。」で、結局カードの引き落とし額は500円分引いてもらってるけど、たしか600円以上のキッズメニューがレシートに記載されていたから600円ほど引いてもらわないといけなかったと思うけど、もう聞くのも疲れてしまって、何だかお店のミスなのに何でこっちがモヤモヤした気分にならないといけないのか納得いかない出来事でした。カプリチョーザ、好きなお店だったのにららぽーと和泉店はもう行きたくないです。

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