福岡県福岡市中央区今泉1-23-11 aune 天神 5F
クレーム 深夜従業員の態度が悪すぎる件について
ニック
2019年09月26日
まず、
・来店時「いらっしゃいませ」がない。
・メニューをとる際、何も言わずこちらが言うのを無言で突っ立ち待っている。
・メニューの確認をしない。
そして、
・料理を持って来た時無言でおく。
・デザートと肉料理を頼んだがデザートを先に出し、肉料理はその10分程後に持ってきた。そのせいでアイスは溶け楽しめなかった。研修の必要性を感じた。
そして何より、ホールの人がガムを噛みながら接客をしていた。普通に考えてありえないと思います。店長はどうゆう研修をしているのか教えて頂きたい。
まとめると問題点として、ホールの人の接客態度が悪い。ここの店舗は二度と来ない。外国人のお客さんも多く来店していてこれが日本のサイゼリアと思われる事を考え潰れた方がいいとさえ思いました。
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