謝って済むなら警察は、いらない。｜ドミノピザ（本社）

昨年のクリスマスイヴに、遅延のトラブルがあったことを謝罪していたドミノピザ。三分の一の消費者から、満足の回答を得たとも発表していた。遅延の苦情は全体の2割程度だったそうだ。子供達にとって、クリスマスは特別な行事だと思う。その期待を裏切ったサービスの代償が、返金や作り直しでは、納得がいかない。謝って済む問題なのか？７割の人が満足していないのだから、大失敗だったと言わざるを得ない。

意見・要望 謝って済むなら警察は、いらない。

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