ピザハット(本社)

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5

意見・要望 個人情報漏洩

群馬県前橋市の城東町店。先日、24日の伝票改竄と、苦情を投稿したら違っていた。
このご時世に、堂々とした個人情報漏洩だった。
24日の、苦情の際、明日、店長に連絡よこすよう伝言したが3日待っても連絡なし。
何度もかけてやっとつながったカスタマーに苦情を伝え、ようやくエリアマネージャーとやらから連絡あったけど、勝手にオーダー作られて商品を、渡されたと苦情を言うと、平気な声で、
「いえ、間違いです。違う電話番号が記載されてるはずです」
バカなのか!?
ピザ一枚頼むのに、どれだけ犠牲を払うのか?
私の電話番号も、逆に名前と共に誰かに渡っているかと思うと恐ろしすぎる!!!
24日当日、体調不良で、店長休みと言われたが、それも大嘘!
店長代理の正社員とやらは、当日現場にいたのに、バイトの女の子に謝らせて知らん顔していたらしい。電話が来なかった理由を聞くと、
「対応漏れです」と平気で答えた。
その後、丸焦げの違う商品が来たと、再度入電しているのに!?話を受けたバイトが翌日休みだったので‥と言われたがなめてるのか?当日正社員とやらがいたなら、現場の騒ぎもしっているはずなのに漏れようがない!何を聞いてもつじつまが合わず、口先だけの謝罪と返金すれば解決だと思っている。
お客をバカにしすぎている。
本社は何をしてるんだ?これだけの問題を抱えて、平気な顔でまともな苦情処理もできないまま経営を続けている。
ドミノ・ピザで、オーダーするときは、自分の情報を他人にばらまかれるリスクも覚悟して頼まないといけないらしい

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