ピザハット(本社)

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5

意見・要望 詐欺です

6時20分の持ち帰りの予約でいくと、受付するために長い行列。クリスマスだし仕方がないなと、受付を済ませその、店に着いてから一時間近く待ち、気がつくと並んでいた前後の人がいない‥間違いか飛ばされたのでは?と確認を取ると、バカそうな男子が当たり前顔で、一言の謝りもなく後40分ほどですと回答。すでに一時間過ぎてるのに!?
近くに並んでたひとが、見かけないので間違えたのでは?と聞くと、その人たちは、「もっと早くい時間の予約でした」と言われ、なら何で同じ頃に並んでたの?と聞いても混んでるんで!の説明のみ

みかねたバイトの女の子が、「申し訳ありません、後15分ほどです」と返答。その後も「後、5分ほどです」と言われ待っていると、「お客様の使われたクーポンは?」との質問
はい???受付でオーダー確認しましたよね?明らかに間違えて伝票わからなくなってますよね?
後、15分って言って今更注文の確認ってどーゆーこと?
間違いを認めず、混んでるんですいません!の一点張り!頭に来すぎて車で待ってるので、すぐ持ってきてください!と店舗を出ましたが、頼んだサイドはなくピザ二枚のみ
明日、店長に連絡よこすよう伝え、家に戻ると8時20分‥2時間待たされ蓋をあけると、オーダーと違う中身‥丸焦げ‥慌てて伝票を見ると、支払った金額以下の勝手な伝票‥しかも、予約時間も勝手に7時と改竄されている。お金を払ったのに、オーダーと違い、その上支払った以下の物を渡され、ボッタクリですか?
2時間も待たせるなら、先に「お待たせしますが大丈夫ですか?」と声掛けするのが当たり前!

勝手にオーダーを改竄してこれって犯罪ですよね?間違いのレベルではないです

子供は食事も取らず寝てしまい、せっかくのクリスマスは、ピザハットのせいで、最悪の日となりました

訴えたい!!!

せっかくのクリスマス、下の子は

ログインしてこの投稿にコメントする

この投稿を削除する