ケンタッキーフライドチキン(本社)

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5

意見・要望 単品の骨付きチキン

フカチュウ

 平成4年12月18日(日)11時30分頃、愛知県東海市荒尾町山王前60番地のアピタ店内に有る
ケンタッキー店で、セットでなく単品の骨付きチキンを注文しました。 パンフレットに、もも肉を
指さして注文しました。処が、もも肉ではなく、あばらの胸肉が袋に入れて有り知らずに、 車の中
で変だと思いながら食べました。やはりもも肉でないことが解り、ケンタッキー店に戻り、 注文と
違うことを告げました。ちょうど店長と居合わせて、新しくもも肉と交換しますと言い、 受取まし
たが、お腹が満腹で食べれなかったので、自宅へ戻り妻に食べてもらいました。 妻がこのチキン骨
が多くて咽が大変だったと言いました。これも変だと、 もも肉は骨の周りに肉しか付いていないは
ず、もう二度とケンタッキーのチキンは買わないと激怒しました。昔のケンタッキーは 白いひげの
おじさんが珍しく、沢山チキンを買いました。20年ぶりに買ったらとんでもない事に 成って居た
ので苦情方々ご意見を申し上げました。追伸:もも肉骨付きチキン以外は 全て味が不味いのでセッ
トでは購入せず、単品でのみ購入いたしました。今後の発展の参考にして下さい。 隣のマクドナル
ド店より、お客が少ないような気がします。客離れはどんな小さな事 (店員の笑顔・注文通りの商
品で見た目が良い)これを怠るとお客は離れ口づてに噂を流すかも知れません。

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