レジ担当者の気遣い｜成城石井成城店

先日成城石井を利用した者です。
何点か商品を買い、レジにて現金で支払いをしていた時の事です。
私の商品を袋詰め担当の店員の方がレジ袋に入れ、私はお釣りを財布にしまうところでした。
後ろにいた女性がクッキーのみを買うところで、レジの店員さんがどうぞと言ってその方の精算をしだしました。一点だったので精算はすぐに終わりましたが、携帯での支払いだったため私のすぐ横にある支払い機で精算したかったらしく、グイグイと押すように詰めて来ました。邪魔だろうなと思い、少し横にずれたのですが、まだ袋詰めの最中でしたので退くわけにもいかず、その場にいたのか邪魔に思ったのでしょう、おみせを出たところで後ろで精算を済ませた女性に背中に肘鉄を食らわせられましたた。イライラした雰囲気の方なのは隣にいた時から感じましたが、驚きました。
私が邪魔だったのもわかりますが、考えてみても、あれ以上どくスペースもありません。
その女性が去り際に肘鉄を入れて来たのは、感情をコントロール出来ない人なのでしょう、仕方ないのでしょうが、レジの店員さんも、後ろに買い物の点差が少ないお客さんが並んでいるからといって、どんどんとレジを通すのはいかがかと思うのです。
私は50代ですが、年配の方などはお財布にお釣りをしまうのも急いでしまうことができないかも知れません。CMにもありますが、後ろの方が思いやりのある方ばかりではないと思います。レジの店員さんの方でベルトコンベア式にどんどん精算を終わらせるのではなく、タイミングをみていただけないでしょうか。
成城石井さんのように社員教育をしっかりされているはずのスーパーでしたので、残念に思い投稿させて頂きました。

意見・要望 レジ担当者の気遣い

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